Crear un agente de IA nuevo
Añade un agente de IA con un nombre, un idioma y, si quieres, unas primeras instrucciones.
Dónde encontrarlo
Agentes de IA › Todos los agentes
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre Agentes de IA › Todos los agentes.
- Pulsa Nuevo agente de IA (o Crear nuevo agente cuando aún no hay ningún agente).
- Escribe el Nombre del agente.
- Elige su Idioma.
- Opcionalmente escribe Instrucciones (opcional): quién es, cómo debe hablar y qué puede decir.
- Pulsa Crear. El agente se crea como borrador.
- Abre el agente nuevo y añade aquello en lo que se basa para responder en Base de conocimiento (Archivos, Fragmentos de texto, Sitio web o Q&A).
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Nombre del agente | El nombre del agente, hasta 120 caracteres. Obligatorio. | — |
| Idioma | Japonés, Inglés, Coreano, Chino, Español, Francés, Alemán, Portugués, Vietnamita, Tailandés o Indonesio. | Japonés |
| Instrucciones (opcional) | El primer prompt del sistema del agente. Puedes cambiarlo después en Prompt del sistema. | — |
Solución de problemas
“Ponle un nombre al agente.”
El nombre está vacío. Escribe un nombre y pulsa Crear.
Nuevo agente de IA aparece atenuado.
La organización ha alcanzado su límite. Elimina un agente que ya no uses o vacía uno antiguo de la Papelera.
Consejos
- Para empezar con un prompt ya preparado para tu tipo de negocio, usa la Biblioteca de agentes en la página Voz del agente después de crear el agente.
- Un agente nuevo no atiende ninguna línea telefónica hasta que lo elijas para una línea en Línea y estado.
Conviene saber
- Solo los responsables de la organización pueden crear agentes.
Guías relacionadas
- Todos los agentes Consulta todos los agentes de IA de tu organización, qué líneas telefónicas atiende cada uno, y abre uno para cambiarlo.
- Editar el prompt del sistema de un agente Cambia las instrucciones que le dicen al agente quién es, cómo habla y qué puede decir.
- Empezar un agente desde la biblioteca de agentes Rellena el prompt y la personalidad de un agente con una personalidad telefónica ya preparada para tu tipo de negocio.
- Archivos Sube los documentos a partir de los cuales responde tu agente de IA: PDF, Word (.docx), .txt, .md, .csv o .json.