Criar um novo agente de IA
Adicionar um agente de IA com um nome, um idioma e, se quiser, as primeiras instruções.
Onde encontrar
Agentes de IA › Todos os agentes
Abrir esta tela
Passos
- Abra Agentes de IA › Todos os agentes.
- Clique em Novo agente de IA (ou em Criar agente quando ainda não houver nenhum agente).
- Digite o Nome do agente.
- Escolha o Idioma dele.
- Se quiser, escreva as Instruções (opcional): quem ele é, como deve falar e o que pode dizer.
- Clique em Criar. O agente é criado como rascunho.
- Abra o novo agente e adicione aquilo de que ele responde em Base de conhecimento (Arquivos, Trechos de texto, Site ou Perguntas e respostas).
Configurações desta tela
| Configuração | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Nome do agente | O nome do agente, até 120 caracteres. Obrigatório. | — |
| Idioma | Japonês, Inglês, Coreano, Chinês, Espanhol, Francês, Alemão, Português, Vietnamita, Tailandês ou Indonésio. | Japonês |
| Instruções (opcional) | O primeiro prompt do sistema do agente. Você pode alterá-lo depois em Prompt do sistema. | — |
Solução de problemas
“Dê um nome ao agente.”
O nome está vazio. Digite um nome e clique em Criar.
Novo agente de IA está desativado.
A organização atingiu o limite. Elimine um agente que você não usa mais ou esvazie um antigo do Lixo.
Dicas
- Para começar com um prompt pronto para o seu tipo de negócio, use a Biblioteca de agentes na página Voz do agente depois de criar o agente.
- Um agente novo não atende nenhuma linha telefônica até você escolhê-lo para uma linha em Linha e estado.
Bom saber
- Apenas os responsáveis da organização podem criar agentes.
Guias práticos relacionados
- Todos os agentes Ver todos os agentes de IA da sua organização, quais linhas telefônicas cada um atende, e abrir um para alterá-lo.
- Editar o prompt do sistema de um agente Alterar as instruções que dizem ao agente quem ele é, como fala e o que pode dizer.
- Começar um agente pela biblioteca de agentes Preencher o prompt e a personalidade de um agente com uma personalidade telefônica pronta para o seu tipo de negócio.
- Arquivos Envie os documentos a partir dos quais seu agente de IA responde: PDF, Word (.docx), .txt, .md, .csv ou .json.