新しいAIエージェントを作成する
名前と言語、必要なら最初の指示を決めてAIエージェントを追加します。
場所
AIエージェント › すべてのエージェント
この画面を開く
ステップ
- AIエージェント › すべてのエージェント を開きます。
- 「新規AIエージェント」を押します（エージェントがまだない場合は「新しいエージェントを作成」）。
- 「エージェント名」を入力します。
- 「言語」を選びます。
- 必要なら「インストラクション（任意）」に、役割・話し方・話してよい内容を書きます。
- 「作成」を押します。エージェントは下書きとして作成されます。
- 作成したエージェントを開き、「ナレッジベース」の「ファイル」「テキストスニペット」「Webサイト」「質問と回答」から回答の元になる情報を追加します。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
|---|---|---|
| エージェント名 | エージェントの名前（120文字まで）。必須です。 | — |
| 言語 | 日本語、英語、韓国語、中国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語から選びます。 | 日本語 |
| インストラクション（任意） | エージェントの最初のシステムプロンプトです。あとから「システムプロンプト」で変更できます。 | — |
トラブルシューティング
「エージェントの名前を入力してください。」と表示されます。
名前が空です。名前を入力してから「作成」を押してください。
「新規AIエージェント」が押せません。
組織が上限に達しています。使っていないエージェントを削除するか、ゴミ箱の古いエージェントを完全に削除してください。
ヒント
- 業種に合わせた既製のプロンプトから始めるには、作成後に「エージェントの音声」ページのエージェントライブラリを使います。
- 新しいエージェントは、「回線とステータス」で回線に選ぶまでどの電話回線にも応答しません。
知っておきたいこと
- エージェントを作成できるのは組織のマネージャーだけです。