Empezar un agente desde la biblioteca de agentes
Rellena el prompt y la personalidad de un agente con una personalidad telefónica ya preparada para tu tipo de negocio.
Dónde encontrarlo
Agentes de IA › Biblioteca de agentes
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre Agentes de IA › Biblioteca de agentes en la barra lateral. La página Voz del agente se abre en Empezar desde la biblioteca de agentes.
- Elige el agente de IA en la parte superior de la página.
- Haz clic en la tarjeta de tu tipo de negocio, por ejemplo Restaurante / Cafetería o Clínica médica / Dental.
- Pulsa Usar esta plantilla. Su prompt pasa al editor de prompts y se rellenan el Rol y el Tono de la personalidad.
- Adapta el prompt a tu negocio: nombre, horario, precios y lo que pueden preguntar quienes llaman.
- Pulsa Guardar personalidad y después Guardar en la barra inferior para guardar el prompt.
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Empezar desde la biblioteca de agentes | Abre las 14 personalidades telefónicas ya preparadas por tipo de negocio, de la biblioteca de AI-SNS Chat App. | — |
| Usar esta plantilla | Pone el prompt de la plantilla elegida en el editor y rellena la personalidad. Si el editor ya tiene texto, pregunta antes de sustituirlo. | — |
Solución de problemas
Usar esta plantilla aparece atenuado.
Haz clic primero en una tarjeta de negocio.
Falta el botón.
Solo los administradores del espacio de trabajo pueden usar plantillas; los demás pueden leer la biblioteca.
Consejos
- La plantilla no contiene datos de tu negocio. Añade tu propio horario, precios y vías de contacto al prompt o a las fuentes del agente.
- Nada cambia para quien llama hasta que guardes.
Conviene saber
- Una plantilla está escrita en inglés; puedes reescribirla en cualquier idioma o usar Construir con IA para obtener un prompt en tu idioma.
Guías relacionadas
- Voz del agente Configura las conversaciones de voz de un agente de IA: su prompt, voz de llamada, motor, transcripción, mensajes, límites y respuestas rápidas.
- Definir la personalidad y el modelo de un agente Dale al agente un nombre para usar por teléfono, un rol, un tono, objetivos y reglas, y elige lo rápido o capaz que es su modelo.
- Redactar el prompt de un agente con Construir con IA Describe el agente que necesitas, escribiendo o por voz, y obtén un borrador de personalidad y prompt del sistema para revisar.
- Todos los agentes Consulta todos los agentes de IA de tu organización, qué líneas telefónicas atiende cada uno, y abre uno para cambiarlo.