Una llamada se rechazó o está en espera: horario y límites de llamadas de los EAU
Entienda los únicos límites de horario y de llamadas que quedan: los límites legales de los EAU. A todos los demás países se llama a cualquier hora, sin límite.
Dónde encontrarlo
Llamadas › Marcador, Llamadas › Agentes de llamadas salientes
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Pasos
- Lee el cuadro rojo del marcador, o la línea bajo un número Rechazadas en los destinatarios de un lote: nombra la regla.
- Todos los países salvo los EAU: no hay horario de llamadas, ni días festivos bloqueados, ni límite de llamadas por número. Las llamadas salen a cualquier hora.
- Números de los EAU (+971): llamadas solo de 09:00 a 18:00, hora de Dubái, como máximo 1 llamada al día y 2 a la semana a un número que no contestó, y nunca más tras un rechazo. Son límites legales de los EAU (Resolución del Gabinete 56/2024).
- Un lote conserva un número de los EAU que debe esperar y lo vuelve a intentar solo; un número de los EAU cuya persona rechazó queda rechazado para siempre.
Solución de problemas
"Ley de los EAU (Resolución del Gabinete 56/2024): a los números de los EAU solo se puede llamar de 09:00 a 18:00, hora de Dubái."
No hay que hacer nada: el número se vuelve a intentar a partir de las 09:00, hora de Dubái.
"Ley de los EAU (Resolución del Gabinete 56/2024): a un número de los EAU que no contestó se le puede volver a llamar como máximo una vez al día." / "Ley de los EAU (Resolución del Gabinete 56/2024): a un número de los EAU se le puede llamar como máximo dos veces por semana."
Al número ya se le llamó hoy, o dos veces esta semana. Vuelva a llamar mañana o la semana que viene; un lote lo reintenta solo.
"Ley de los EAU (Resolución del Gabinete 56/2024): esta persona ya rechazó la llamada, así que no se le vuelve a llamar nunca."
La última llamada a este número terminó con «no interesado» o un rechazo. No se le vuelve a llamar.
"Esperando el horario de llamadas de los EAU (09:00–18:00 Dubái, ley de los EAU)"
El lote de una lista de los EAU solo llama de 09:00 a 18:00, hora de Dubái. Continúa solo a las 09:00, hora de Dubái.
Consejos
- La hora es siempre la hora local del contacto, con horario de verano, no la tuya.
Conviene saber
- Los límites de los EAU los fija la ley y no se pueden desactivar. Ningún otro país tiene horario ni límites de llamadas.
Guías relacionadas
- Agentes de llamadas salientes (tandas de IA) Haz que tu agente de IA llame a una lista de números, de uno en uno, con el objetivo y las instrucciones de llamada que definas, y consulta qué resultó de cada llamada.
- Marcador Llama a un contacto o a cualquier número: desde este navegador, haciendo sonar primero tu propio teléfono o haciendo que tu agente de IA realice la llamada.
- Higiene de marcación: llamadas mudas, mejor hora, contactos en reposo y días en los que no llamar Evita que las llamadas salientes se vuelvan una molestia: vigila las llamadas mudas, llama a la mejor hora de cada contacto, deja en reposo a los contactos en lugar de descartarlos y omite los festivos.