Звонок отклонён или ожидает: часы звонков и лимиты звонков ОАЭ
Разберитесь в единственных оставшихся ограничениях по времени и числу звонков — законных ограничениях ОАЭ. Во все остальные страны звонят в любое время без ограничений.
Где найти
Звонки › Автонабор, Звонки › Агенты исходящих звонков
Открыть этот экран
Шаги
- Прочтите красный блок в автонаборе или строку под номером Отклонено в получателях пакета: она называет правило.
- Все страны, кроме ОАЭ: нет часов звонков, нет запрещённых праздничных дней и нет лимита звонков на номер. Звонки совершаются в любое время.
- Номера ОАЭ (+971): звонки только с 09:00 до 18:00 по времени Дубая, не больше 1 звонка в день и 2 в неделю на номер, который не ответил, и больше никогда после отказа. Это законные ограничения ОАЭ (постановление Кабинета 56/2024).
- Рассылка сохраняет номер ОАЭ, которому нужно подождать, и сама набирает его снова; номер ОАЭ, владелец которого отказался, отклоняется навсегда.
Устранение неполадок
"Закон ОАЭ (постановление Кабинета 56/2024): на номера ОАЭ можно звонить только с 09:00 до 18:00 по времени Дубая."
Ничего делать не нужно: номер будет набран снова с 09:00 по времени Дубая.
"Закон ОАЭ (постановление Кабинета 56/2024): на номер ОАЭ, который не ответил, можно перезвонить не чаще одного раза в день." / "Закон ОАЭ (постановление Кабинета 56/2024): на номер ОАЭ можно звонить не чаще двух раз в неделю."
На этот номер уже звонили сегодня или дважды на этой неделе. Позвоните завтра или на следующей неделе; рассылка повторит сама.
"Закон ОАЭ (постановление Кабинета 56/2024): этот человек уже отказался, поэтому ему больше никогда не звонят."
Последний звонок на этот номер закончился ответом «не интересно» или отказом. На него больше не звонят.
"Ожидание часов звонков ОАЭ (09:00–18:00 Дубай, закон ОАЭ)"
Рассылка по списку ОАЭ звонит только с 09:00 до 18:00 по времени Дубая и сама продолжает в 09:00 по времени Дубая.
Советы
- Время всегда местное время контакта, с учётом перехода на летнее время, а не ваше.
Полезно знать
- Ограничения ОАЭ установлены законом, и их нельзя отключить. Ни в одной другой стране нет часов или лимитов звонков.
Связанные инструкции
- Агенты исходящих звонков (пакеты ИИ) Пусть ваш ИИ-агент обзванивает список номеров по одному с заданной вами целью и инструкциями для звонков, и смотрите, что получилось по каждому звонку.
- Автонабор Звоните контакту или на любой номер: из этого браузера, сначала набрав ваш телефон, или поручив звонок ИИ-агенту.
- Гигиена обзвона: тихие звонки, лучший час, отдыхающие контакты и дни без звонков Не дайте исходящим звонкам стать назойливыми: следите за тихими звонками, звоните в лучший час для каждого контакта, давайте контактам отдохнуть вместо отбрасывания и пропускайте праздничные дни.