Rédiger le prompt d’un agent avec Construire avec l’IA
Décrire l’agent dont vous avez besoin, à l’écrit ou à la voix, et obtenir un brouillon de personnalité et de prompt système à relire.
Où le trouver
Voix › Voix de l’agent › Personnalité et modèle
Ouvrir cet écran
Étapes
- Ouvrez Voix › Voix de l’agent et choisissez l’agent IA en haut.
- Dans Personnalité et modèle, cliquez sur Construire avec l’IA.
- Saisissez votre texte dans Décrivez votre besoin, ou cliquez sur Décrire à la voix et répondez aux trois questions à voix haute (ou tapez vos réponses).
- Cliquez sur Rédiger le brouillon. Le prompt du brouillon est placé dans l’éditeur de prompt et les champs de la personnalité sont remplis.
- Remplacez chaque [[GAP]] du brouillon par la vraie valeur.
- Cliquez sur Enregistrer la personnalité, puis sur Enregistrer dans la barre du bas.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Décrivez votre besoin | Ce que l’agent doit faire, pour quelle activité, quel ton il doit avoir et les éventuelles règles. | — |
| Décrire à la voix | Pose les questions : que doit faire cet agent et pour quelle activité, quel ton doit-il avoir au téléphone, et quelles règles doit-il respecter. Vos réponses sont ajoutées à la description. | — |
| Rédiger le brouillon | Rédige la personnalité et un prompt système complet à partir de vos mots et des connaissances propres à votre organisation. | — |
Dépannage
« L’IA n’a pas pu rédiger de brouillon pour le moment. Veuillez réessayer. »
Cliquez de nouveau sur Rédiger le brouillon dans un instant.
« Complétez chaque [[GAP]] avant d’enregistrer. »
Le brouillon marque par [[GAP]] les chiffres qu’il n’a pas trouvés. Remplacez-les un par un, puis enregistrez.
« Le microphone n’a pas pu être utilisé. Vérifiez l’autorisation du navigateur, ou saisissez le texte à la place. »
Autorisez le micro pour ce site dans votre navigateur, ou tapez la description.
Astuces
- Si vous avez d’abord choisi une carte de la bibliothèque, le brouillon est construit à partir de ce modèle.
Bon à savoir
- Le brouillon n’utilise que ce que vous avez dit et les connaissances de votre organisation ; il n’invente ni tarifs ni horaires.
- Seuls les responsables de l’espace de travail peuvent utiliser Construire avec l’IA.
Guides pratiques associés
- Démarrer un agent depuis la bibliothèque d’agents Remplir le prompt et la personnalité d’un agent à partir d’une personnalité téléphonique prête à l’emploi pour votre type d’activité.
- Définir la personnalité et le modèle d’un agent Donner à l’agent un nom à utiliser au téléphone, un rôle, un ton, des objectifs et des règles, et choisir la rapidité ou la puissance de son modèle.
- Modifier le prompt système d’un agent Changer les instructions qui disent à l’agent qui il est, comment il parle et ce qu’il peut dire.
- Voix de l'agent Configurez les conversations vocales d'un agent IA : son prompt, sa voix d'appel, son moteur, sa transcription, ses messages, ses limites et ses réponses rapides.