Змініть системний промпт агента
Змініть інструкції, що кажуть агентові, хто він, як говорить і що може сказати.
Де знайти
ШІ-агенти › Усі агенти › Системний промпт
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте ШІ-агенти › Усі агенти й натисніть на агента.
- Прокрутіть до розділу «Системний промпт».
- Змініть текст у полі «Інструкції».
- Натисніть «Зберегти». Натисніть «Скасувати», щоб відкинути зміни.
- Натисніть «Відкрити пісочницю» угорі сторінки агента, щоб спробувати нові інструкції.
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Інструкції | Системний промпт агента. Дзвінки та пісочниця читають його разом із базою знань агента. | — |
| Голос агента | Відкриває сторінку «Голос агента», де той самий промпт розташований поруч із персоною, бібліотекою агентів і «Побудувати з ШІ». | — |
Усунення несправностей
«Системний промпт задовгий. Він може містити до 200 000 символів.»
Скоротіть інструкції. Довгі довідкові матеріали належать до джерел агента (Файли, Фрагменти тексту, Сайт, Q&A).
«Заповніть кожен [[GAP]] перед збереженням.»
У тексті ще залишився маркер [[GAP]] із чернетки, написаної ШІ. Замініть кожен реальним значенням, потім збережіть.
Поради
- Факти можуть бути в інструкціях або в джерелах; агент ніколи не називає факт, якого немає ні там, ні там.
- Поле «Інструкції (системний промпт)» у пісочниці редагує той самий текст.
Корисно знати
- Змінювати можуть лише менеджери; решта бачать інструкції лише для читання.
- Інструкції не можуть вимкнути вбудовані правила дзвінка, наприклад відповідати лише за вашими матеріалами й залишатися мовою абонента.
Пов'язані інструкції
- Усі агенти Перегляньте всіх ШІ-агентів вашої організації, на які телефонні лінії відповідає кожен, і відкрийте потрібного, щоб змінити його.
- Почніть із бібліотеки агентів Заповніть промпт і персону агента з готової телефонної персони для вашого типу бізнесу.
- Напишіть промпт агента за допомогою «Побудувати з ШІ» Опишіть потрібного агента текстом або голосом і отримайте чернетку персони та системного промпту для перегляду.
- Змінюйте й перекладайте інструкції в пісочниці Змінюйте інструкції агента під час перевірки, перекладайте їх мовою агента та зберігайте.
- Як ШІ-агент відповідає під час дзвінка Дізнайтеся, що агент читає перед кожною відповіддю та яких правил дотримується завжди.