에이전트의 시스템 프롬프트 편집
에이전트에게 자신이 누구인지, 어떻게 말해야 하는지, 무엇을 말해도 되는지 알려 주는 지침을 변경합니다.
찾는 위치
AI 에이전트 › 모든 에이전트 › 시스템 프롬프트
이 화면 열기
단계
- AI 에이전트 › 모든 에이전트를 열고 에이전트를 클릭합니다.
- 시스템 프롬프트까지 스크롤합니다.
- 지침의 텍스트를 수정합니다.
- 저장을 누릅니다. 변경 사항을 버리려면 대신 취소를 누릅니다.
- 에이전트 페이지 위쪽의 플레이그라운드 열기를 눌러 새 지침을 시험해 봅니다.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 지침 | 에이전트의 시스템 프롬프트입니다. 통화와 플레이그라운드는 이를 에이전트의 지식 베이스와 함께 읽습니다. | — |
| 에이전트 음성 | 에이전트 음성 페이지를 엽니다. 같은 프롬프트가 페르소나, 에이전트 라이브러리, AI로 만들기와 함께 있습니다. | — |
문제 해결
“시스템 프롬프트가 너무 깁니다. 최대 200,000자까지 입력할 수 있습니다.”
지침을 줄입니다. 긴 참고 자료는 에이전트의 소스(파일, 텍스트 조각, 웹사이트, Q&A)에 넣어야 합니다.
“저장하기 전에 모든 [[GAP]]을 채워 주세요.”
텍스트에 AI가 작성한 초안의 [[GAP]] 표시가 남아 있습니다. 각각 실제 값으로 바꾼 다음 저장합니다.
팁
- 사실은 지침이나 소스에 둘 수 있으며, 둘 다에 없는 사실은 에이전트가 말하지 않습니다.
- 플레이그라운드의 지침 (시스템 프롬프트) 상자는 같은 텍스트를 편집합니다.
알아 두세요
- 편집은 매니저만 할 수 있으며, 다른 사용자는 지침을 읽기 전용으로 봅니다.
- 지침으로 내장된 통화 규칙(예: 자료에 있는 내용으로만 답변하기, 발신자의 언어 유지)을 끌 수 없습니다.
관련 사용 방법
- 모든 에이전트 조직의 모든 AI 에이전트와 각 에이전트가 응답하는 전화 회선을 확인하고, 하나를 열어 변경합니다.
- 에이전트 라이브러리에서 에이전트 시작하기 업종에 맞는 기성 전화 페르소나로 에이전트의 프롬프트와 페르소나를 채웁니다.
- AI로 만들기로 에이전트 프롬프트 작성하기 필요한 에이전트를 글이나 음성으로 설명하면 검토할 페르소나와 시스템 프롬프트 초안을 받을 수 있습니다.
- 플레이그라운드에서 지침 편집 및 번역 테스트하면서 에이전트의 지침을 바꾸고, 에이전트의 언어로 번역한 뒤 저장합니다.
- AI 에이전트가 통화에서 답변하는 방식 답변하기 전에 에이전트가 무엇을 읽는지, 그리고 항상 따르는 규칙을 알아봅니다.