Klávesové zkratky a paleta příkazů
Pomocí klávesnice přijímejte hovory, zavěšujte, ztlumujte, vyhledávejte a přecházejte na libovolnou obrazovku.
Kde to najdete
Libovolná obrazovka po přihlášení
Otevřít tuto obrazovkuKroky
- Stiskněte ? (když nepíšete do pole) a zobrazí se seznam „Klávesové zkratky“. Dalším stiskem ho skryjete.
- Stiskněte a pro přijetí vyzvánějícího hovoru, h pro zavěšení a m pro ztlumení nebo zrušení ztlumení.
- Stiskněte / a přejdete do vyhledávacího pole na stránce.
- Stiskněte Ctrl + K (na Macu Cmd + K) a otevře se „Paleta příkazů“. Napište obrazovku nebo zákazníka, pohybujte se šipkami, Enter otevře a Esc zavře.
Řešení problémů
Zkratka nic nedělá
Zkratky se ignorují, když píšete do pole. Nejprve klikněte mimo pole. Přijetí, zavěšení a ztlumení fungují jen tehdy, když probíhá hovor.
Tipy
- V paletě příkazů začněte psát do „Přejděte na obrazovku nebo najděte zákazníka…“ a vyberte výsledek.
Dobré vědět
- Některé popisy v seznamu zkratek se zobrazují anglicky.