Atajos de teclado y paleta de comandos
Usar el teclado para contestar, colgar, silenciar, buscar e ir a cualquier pantalla.
Dónde encontrarlo
Cualquier pantalla con sesión iniciada
Abrir esta pantallaPasos
- Pulsa ? (cuando no estés escribiendo en un campo) para mostrar la lista “Atajos de teclado”. Vuelve a pulsarlo para ocultarla.
- Pulsa a para contestar una llamada entrante, h para colgar y m para silenciar o reactivar el micrófono.
- Pulsa / para ir al campo de búsqueda de la página.
- Pulsa Ctrl + K (Cmd + K en un Mac) para abrir la “Paleta de comandos”. Escribe una pantalla o un cliente, muévete con las flechas, pulsa Intro para abrir y Esc para cerrar.
Solución de problemas
Un atajo no hace nada
Los atajos se ignoran mientras escribes en un campo. Haz clic fuera del campo primero. Contestar, colgar y silenciar solo actúan cuando hay una llamada.
Consejos
- En la paleta de comandos, empieza a escribir en “Ve a una pantalla o busca un cliente…” y elige el resultado.
Conviene saber
- Algunas descripciones de la lista de atajos se muestran en inglés.
Guías relacionadas
- Preferencias Tus ajustes personales de tema, tamaño del texto, modo concentración, trabajo posterior a la llamada, pasar a pausa por inactividad, zona horaria, formato de fecha y dispositivos de audio.
- ¿Cómo busco en las guías prácticas? Encuentra la guía práctica de lo que quieres hacer escribiendo unas palabras, en tu propio idioma.