キーボードショートカットとコマンドパレット

キーボードで、応答、切断、ミュート、検索、各画面への移動を行います。

場所

サインイン後の各画面

この画面を開く

ステップ

  1. 入力欄に文字を入力していないときに ? を押すと、「キーボードショートカット」の一覧が出ます。もう一度押すと閉じます。
  2. a で着信に応答、h で切断、m でミュートの切り替えができます。
  3. / を押すと、そのページの検索欄に移動します。
  4. Ctrl + K(Mac は Cmd + K)で「コマンドパレット」が開きます。画面名やお客様の名前を入力し、矢印キーで選んで Enter で開き、Esc で閉じます。

トラブルシューティング

ショートカットが効きません

入力欄に文字を入力している間は、ショートカットは無視されます。先に入力欄の外をクリックしてください。応答・切断・ミュートは、対象となる通話があるときだけ働きます。

ヒント

  • コマンドパレットでは、「画面へ移動、または顧客を検索…」の欄に入力して候補を選びます。

知っておきたいこと

  • ショートカット一覧の説明の一部は英語で表示されます。

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