Wie zeigt mir Synthia, wo ich klicken muss?
Lassen Sie sich von Synthia zum richtigen Bildschirm führen und auf das Bedienelement zeigen, oder ein Formular zum Prüfen und Bestätigen ausfüllen.
Wo Sie es finden
Die runde Chat-Schaltfläche unten rechts auf jedem angemeldeten Bildschirm
Schritte
- Fragen Sie Synthia, wie etwas geht.
- Klicken Sie unter der Antwort auf „Zeig es mir“ (oder „Dorthin gehen“ für eine ganze Seite). Das Fenster schließt sich, der richtige Bildschirm öffnet sich und das Bedienelement wird hervorgehoben.
- Wenn angeboten, klicken Sie auf „Für mich ausfüllen“: Synthia öffnet den Dialog und trägt die Werte ein.
- Prüfen Sie, was ausgefüllt wurde, und klicken Sie dann selbst auf die eigene Schaltfläche des Bildschirms, um zu speichern.
Fehlerbehebung
Das Fenster kam mit einem Hinweis zurück
Ein Schritt ließ sich nicht ausführen, zum Beispiel weil das Bedienelement nicht auf dem Bildschirm war. Lesen Sie den Hinweis und befolgen Sie die Antwort von Hand.
Tipps
- Pro Antwort werden höchstens zwei dieser Hilfen angeboten.
Gut zu wissen
- „Ich fülle nur aus und zeige darauf. Nichts wird gespeichert, gesendet oder gekauft, bis Sie selbst auf die Schaltfläche klicken.“
- Synthia bietet nur Aktionen an, die Ihre Rolle ausführen darf.
Verwandte Anleitungen
- Synthia, der Support-Assistent Stellen Sie eine Frage in Ihren eigenen Worten und erhalten Sie die Schritte aus der Anleitung, mit dem Artikel, aus dem sie stammen, und einer Schaltfläche, die diesen Bildschirm öffnet.
- Wie erstelle ich ein Support-Ticket über Synthia? Senden Sie Ihre Frage an das Support-Team, wenn Synthia sie nicht beantworten kann.