Wie melde ich mich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung an?
Schließen Sie die Anmeldung mit dem Code aus Ihrer Authenticator-App oder einem Wiederherstellungscode ab.
Wo Sie es finden
Startseite › Anmelden (/login) › Zwei-Faktor-Authentifizierung
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Melden Sie sich wie gewohnt mit E-Mail-Adresse und Passwort an.
- Die Seite wechselt zu „Zwei-Faktor-Authentifizierung“.
- Geben Sie den sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App oder einen Ihrer Wiederherstellungscodes in „Authenticator or recovery code“ ein.
- Klicken Sie auf „Verify and continue“.
Fehlerbehebung
Es heißt, der Code stimme nicht
„Dieser Code stimmt nicht.“ Prüfen Sie die Uhrzeit auf Ihrem Smartphone und geben Sie den aktuellen Code ein.
Es heißt, der Anmeldeversuch sei abgelaufen
„Dieser Anmeldeversuch ist abgelaufen. Beginnen Sie erneut.“ Klicken Sie auf „← Zurück zur Anmeldung“ und melden Sie sich erneut an.
Es heißt, Zwei-Faktor sei erforderlich, aber nicht eingerichtet
„Two-factor authentication is required for your role, but it is not set up on this account. Ask an administrator of your workspace for help.“
Tipps
- Bewahren Sie Ihre Wiederherstellungscodes sicher auf: Jeder lässt Sie einmal herein, wenn Sie Ihr Smartphone verlieren.
Gut zu wissen
- Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird von den Administratoren Ihres Arbeitsbereichs eingerichtet, nicht auf der Anmeldeseite.