Como inicio sessão com autenticação em dois passos?
Conclua o início de sessão com o código da sua aplicação de autenticação ou um código de recuperação.
Onde encontrar
Página inicial › Iniciar sessão (/login) › Autenticação em dois passos
Abrir esta tela
Passos
- Inicie sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe como habitualmente.
- A página muda para “Autenticação em dois passos”.
- Escreva o código de seis dígitos da sua aplicação de autenticação, ou um dos seus códigos de recuperação, em “Authenticator or recovery code”.
- Prima “Verify and continue”.
Solução de problemas
Diz que o código não está correto
“Esse código não está correto.” Verifique a hora do seu telemóvel e escreva o código atual.
Diz que a tentativa de início de sessão expirou
“Essa tentativa de início de sessão expirou. Recomece.” Prima “← Voltar ao início de sessão” e inicie sessão de novo.
Diz que a autenticação em dois passos é obrigatória mas não está configurada
“Two-factor authentication is required for your role, but it is not set up on this account. Ask an administrator of your workspace for help.”
Dicas
- Guarde os seus códigos de recuperação num local seguro: cada um deixa-o entrar uma vez se perder o telemóvel.
Bom saber
- A autenticação em dois passos é configurada pelos administradores do seu espaço de trabalho, não na página de início de sessão.