Enregistrer un rapport et le rouvrir
Conservez sous un nom les choix faits dans le générateur de rapports, partagez-les avec votre équipe et rouvrez-les plus tard.
Où le trouver
Accueil › Rapports › Enregistrés et planifiés
Ouvrir cet écranÉtapes
- Construisez d'abord le rapport dans l'onglet « Générateur de rapports » (Grouper par, Mesure, période).
- Choisissez l'onglet « Enregistrés et planifiés ».
- Saisissez un nom dans « Enregistrer ce rapport sous ». Cochez « le partager » si tout le monde dans votre organisation doit le voir.
- Appuyez sur « Enregistrer ». Il apparaît sous « Rapports enregistrés ».
- Pour l'utiliser plus tard, appuyez sur « Ouvrir dans le générateur », puis sur « Exécuter » dans l'onglet « Générateur de rapports ».
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Enregistrer ce rapport sous | Le nom du rapport enregistré. | — |
| le partager | Les rapports partagés sont listés pour tout le monde dans votre organisation ; sinon, vous seul le voyez. | Désactivé |
| Ouvrir dans le générateur | Charge les choix enregistrés dans le générateur de rapports. | — |
| Retirer | Supprime un rapport enregistré. Visible uniquement par la personne qui l'a enregistré. | — |
Dépannage
Le message « Donnez un nom à la vue » s'affiche.
Saisissez un nom dans « Enregistrer ce rapport sous » avant d'appuyer sur « Enregistrer ».
Il n'y a pas de bouton « Retirer » sur un rapport.
Seule la personne qui a enregistré un rapport peut le supprimer.
Astuces
- Un rapport enregistré peut être envoyé par e-mail selon un calendrier ; voir « Envoyer un rapport par e-mail selon un calendrier ».
Bon à savoir
- Un rapport enregistré conserve les choix, pas les chiffres : ouvrez-le et exécutez-le pour voir les chiffres du jour.
Guides pratiques associés
- Rapports Voyez comment se passent vos appels : des intervalles d'une demi-heure et des grilles d'évaluation des conseillers aux rapports que vous créez, enregistrez et envoyez par e-mail.
- Créer votre propre rapport et l'exporter Choisissez comment regrouper et quoi compter, exécutez le rapport et téléchargez-le en fichier CSV.