Meldingen op de accountpagina en wat je moet doen

Begrijp elke melding die de accountpagina kan tonen en los het op.

Waar u het vindt

⚙️ Instellingen › Account (volledige modus) · 🏠 Basisfuncties › Account (eenvoudige modus)

Dit scherm openen
Een foutmelding boven het formulier om het e-mailadres te wijzigen op de accountpagina.

Stappen

  1. Lees de melding in het rode vak boven het formulier dat je hebt gebruikt.
  2. Zoek dezelfde woorden hieronder en volg het antwoord.
  3. Corrigeer je invoer en kies opnieuw de knop van het formulier.

Problemen oplossen

“Het wachtwoord is onjuist.”

Beide formulieren controleren je huidige wachtwoord. Typ het wachtwoord waarmee je nu inlogt.

“Dat e-mailadres is al in gebruik.”

Een ander account logt al met dat adres in. Gebruik een ander adres.

“Dat e-mailadres lijkt niet te kloppen.”

Controleer het adres op typefouten, zoals een ontbrekende @ of een spatie.

“Dat is al het e-mailadres van dit account.”

Het nieuwe adres is hetzelfde als het huidige, dus er verandert niets.

“E-mail kan nu niet worden verstuurd. Je adres is niet gewijzigd. Probeer het opnieuw zodra uitgaande e-mail beschikbaar is.”

Uitgaande e-mail is op dit moment niet beschikbaar, dus er is niets verstuurd en je adres is niet gewijzigd. Probeer het later opnieuw.

“Het was niet mogelijk te bevestigen dat de bevestigingsmail is verstuurd. Je adres is niet gewijzigd.”

De server heeft niet bevestigd dat de e-mail is vertrokken. Er is niets veranderd; probeer het later opnieuw.

“Deze bevestigingslink is verlopen of al gebruikt. Vraag een nieuwe aan.”

Verstuur de wijziging opnieuw via “E-mailadres wijzigen” en gebruik de nieuwste e-mail.

“Je bent de enige eigenaar van … Maak eerst iemand anders eigenaar.”

Je organisatie heeft nog andere leden. Geef een ander lid de rol van eigenaar en verwijder dan je account.

“Dit account is uitgeschakeld.”

Het account is uitgezet. Vraag het aan een beheerder van je werkruimte.

Handige tips

  • Meldingen worden getoond in je schermtaal als er een vertaling bestaat; anders in het Engels.

Goed om te weten

  • De alleen-lezen demo kan niets wijzigen op deze pagina.

Gerelateerde handleidingen

Gratis beginnen Start