Сообщения на странице учётной записи и что делать
Поймите каждое сообщение, которое может показать страница учётной записи, и устраните причину.
Где найти
⚙️ Настройки › Учётная запись (Полный режим) · 🏠 Основное › Учётная запись (Простой режим)
Открыть этот экран
Шаги
- Прочитайте сообщение в красной рамке над формой, которую вы использовали.
- Найдите те же слова ниже и следуйте ответу.
- Исправьте ввод и снова нажмите кнопку формы.
Устранение неполадок
“Неверный пароль.”
Обе формы проверяют ваш текущий пароль. Введите тот, с которым входите сейчас.
“Этот адрес электронной почты уже используется.”
С этим адресом уже входит другая учётная запись. Используйте другой адрес.
“Похоже, адрес электронной почты указан неверно.”
Проверьте адрес на опечатки, например пропущенный @ или пробел.
“Этот адрес электронной почты уже указан в аккаунте.”
Новый адрес совпадает с текущим, поэтому ничего не меняется.
“Сейчас письмо отправить нельзя. Ваш адрес не изменён. Повторите попытку, когда исходящая почта станет доступна.”
Исходящая почта сейчас недоступна, поэтому ничего не отправлено и адрес не изменён. Повторите попытку позже.
“Не удалось подтвердить отправку письма с подтверждением. Ваш адрес не изменён.”
Сервер не подтвердил, что письмо ушло. Ничего не изменилось; повторите попытку позже.
“Эта ссылка для подтверждения устарела или уже использована. Запросите новую.”
Снова отправьте смену через “Сменить адрес электронной почты” и используйте самое новое письмо.
“Вы единственный владелец … Сначала назначьте владельцем кого-то другого.”
В вашей организации ещё есть другие участники. Передайте роль владельца другому участнику, затем удалите свою учётную запись.
“Эта учётная запись отключена.”
Учётная запись выключена. Обратитесь к администратору вашего рабочего пространства.
Советы
- Сообщения показываются на языке экрана, если есть перевод; иначе — на английском.
Полезно знать
- В демо только для чтения на этой странице ничего изменить нельзя.
Связанные инструкции
- Учётная запись Узнайте, с каким адресом электронной почты вы вошли, смените этот адрес или удалите аккаунт.
- Как сменить адрес электронной почты? Входите с новым адресом электронной почты. Текущий адрес работает, пока вы не подтвердите новый.
- Как удалить учётную запись? Безвозвратно удалите свой вход. Организация, в которой вы единственный участник, закрывается вместе с ним.
- Сообщения при входе и регистрации и что делать Разберитесь в каждом сообщении на страницах входа и регистрации и войдите в систему.