Como retiro um pedido de alteração de plano?
Cancele um pedido de alteração de plano que o operador ainda não decidiu.
Onde encontrar
⚙️ Definições › Plano e opções (Modo completo) · 🏠 Essenciais › Plano e opções (Modo simples)
Abrir esta tela
Passos
- Abra “Plano e opções” (proprietário ou administrador).
- O pedido em espera é mostrado no topo com o seu “Plano solicitado” e a data.
- Prima “Retirar pedido”. A página mostra “Pedido retirado.”
- Agora pode pedir um plano diferente.
Solução de problemas
Diz que o pedido já foi decidido
“Este pedido já foi decidido.” O operador aprovou-o ou recusou-o entretanto. Recarregue a página para ver o resultado.
Dicas
- O cartão do plano que pediu fica marcado como “Pedida” enquanto o pedido aguarda.
Bom saber
- Um pedido decidido não pode ser retirado; envie antes um novo pedido.