Сообщения при входе и регистрации и что делать
Разберитесь в каждом сообщении на страницах входа и регистрации и войдите в систему.
Где найти
Главная страница › Войти (/login)
Открыть этот экран
Шаги
- Прочитайте сообщение в блоке над формой.
- Найдите те же слова ниже и следуйте ответу.
- Попробуйте снова или воспользуйтесь “Забыли пароль?”, если проблема в пароле.
Устранение неполадок
“Неверный адрес электронной почты или пароль.”
Проверьте адрес и пароль (поможет “Показать”) или сбросьте пароль.
“Слишком много попыток. Повторите немного позже.”
Слишком много попыток за короткое время. Подождите немного, прежде чем пробовать снова.
“Эта учётная запись отключена.”
Учётная запись выключена. Обратитесь к администратору вашего рабочего пространства.
“Вход из этой сети не разрешён.”
Ваше рабочее пространство разрешает вход только из определённых сетей. Войдите из разрешённой сети или обратитесь к администратору.
“Ваша организация заблокирована. Обратитесь в поддержку, чтобы восстановить доступ.”
Ваша организация заблокирована. Обратитесь в поддержку, чтобы восстановить её.
“Эта ссылка для подтверждения устарела или уже использована. Запросите новую.”
Ссылка для подтверждения устарела. Введите адрес электронной почты и нажмите “Отправить ссылку ещё раз”.
“Срок действия этой ссылки для сброса истёк, либо она уже использована.”
Ссылка для сброса устарела. Нажмите “Запросить новую ссылку”.
“Сейчас невозможно отправить письмо. Ничего не отправлено. Повторите попытку, когда исходящая почта станет доступна.”
Исходящая почта сейчас недоступна, поэтому ничего не отправлено. Повторите позже.
“Используйте пароль длиной не менее 8 символов.”
Задайте пароль не короче 8 символов.
“Похоже, адрес электронной почты указан неверно.”
Проверьте адрес на опечатки.
Советы
- В приложении сообщение “Ваша сессия истекла. Войдите снова.” просто означает, что нужно войти ещё раз.
Полезно знать
- В целях безопасности страницы никогда не сообщают, есть ли у адреса аккаунт.
Связанные инструкции
- Как войти? Откройте своё рабочее пространство с помощью адреса электронной почты и пароля.
- Как сбросить забытый пароль? Получите ссылку для сброса по электронной почте и задайте новый пароль.
- Как войти с двухфакторной аутентификацией? Завершите вход с кодом из приложения-аутентификатора или с кодом восстановления.
- Как создать учётную запись? Создайте собственное бесплатное рабочее пространство. Карта не запрашивается.
- Как подтвердить адрес электронной почты? Завершите регистрацию, открыв ссылку подтверждения, или запросите повторную отправку ссылки.