Vyhľadanie telefónneho čísla
Zistite, ku ktorému operátorovi telefónne číslo patrí, aký je typ linky a krajina.
Kde to nájdete
Nastavenia › Telefónne čísla › Vyhľadať číslo
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Nastavenia › Telefónne čísla a prejdite nadol na Vyhľadať číslo.
- Zadajte číslo.
- Stlačte Vyhľadať.
- Prečítajte si operátora, typ linky a krajinu a tiež to, či výsledok pochádza z deväťdesiatdňovej vyrovnávacej pamäte, alebo bol vyhľadaný práve teraz.
Tipy
- Správcovia tu vidia aj to, koľko volajúcich si namiesto čakania vybralo chat (Ponúknuté, Prijaté, Ušetrený čas vo fronte).
Dobré vedieť
- Výsledok sa uchováva deväťdesiat dní a znovu sa používa.
Súvisiace návody
- Telefónne čísla Zobrazte telefónne čísla pripojené k vašej organizácii, požiadajte o nové, nasmerujte každé číslo na linku a skontrolujte kvalitu hovorov.
- Ponuka správy čakajúcim volajúcim Zistite, ako často volajúci, ktorí čakali príliš dlho, prijali ponuku textu alebo chatu namiesto čakania, podľa kanála.