Consultar um número de telefone

Passos

1. Abra “Definições” › “Números de telefone” e role até “Consultar um número”.
2. Digite o número.
3. Clique em “Consultar”.
4. Veja a operadora, o tipo de linha e o país, e se o resultado veio do cache de noventa dias ou foi consultado agora.

Dicas

• Os administradores também veem aqui quantas pessoas escolheram um chat em vez de esperar (“Oferecido”, “Aceite”, “Tempo de fila poupado”).

Bom saber

• Um resultado é guardado por noventa dias e reutilizado.

Guias práticos relacionados

• Números de telefone Veja os números de telefone conectados à sua organização, solicite um novo, encaminhe cada número para uma linha e confira a qualidade das chamadas.
• Oferecer uma mensagem a quem está esperando Veja, por canal, com que frequência quem esperou demais aceitou uma oferta de texto ou chat em vez de continuar esperando.