Căutarea unui număr de telefon

Etape

1. Deschideți Setări › Numere de telefon și derulați până la Caută un număr.
2. Introduceți numărul.
3. Apăsați Caută.
4. Citiți operatorul, tipul liniei și țara, precum și dacă rezultatul provine din memoria cache de nouăzeci de zile sau a fost căutat chiar acum.

Sfaturi

• Administratorii văd aici și câți apelanți au ales un chat în loc să aștepte (Oferit, Acceptat, Timp de așteptare economisit).

Bine de știut

• Un rezultat este păstrat nouăzeci de zile și reutilizat.

Ghiduri practice conexe

• Numere de telefon Vedeți numerele de telefon conectate la organizația dumneavoastră, solicitați unul nou, direcționați fiecare număr către o linie și verificați calitatea apelurilor.
• Oferirea unui mesaj apelanților aflați în așteptare Vedeți cât de des au ales apelanții care au așteptat prea mult o ofertă prin text sau chat în loc să aștepte, pe fiecare canal.