Перевірте номер телефону

Кроки

1. Відкрийте Налаштування › Номери телефонів і прокрутіть до «Знайти номер».
2. Введіть номер.
3. Натисніть «Пошук».
4. Перегляньте оператора, тип лінії та країну, а також чи результат узято з дев'яностоденного кешу, чи щойно отримано.

Поради

• Адміністратори також бачать тут, скільки абонентів вибрали чат замість очікування («Запропоновано», «Прийнято», «Заощаджений час у черзі»).

Корисно знати

• Результат зберігається дев'яносто днів і використовується повторно.

Пов'язані інструкції

• Номери телефонів вашої організації Перегляньте номери, підключені до вашої організації, запитайте новий, спрямуйте кожен номер на лінію й перевірте якість дзвінків.
• Пропонуйте абонентам в очікуванні повідомлення Дивіться, як часто абоненти, що чекали задовго, приймали пропозицію тексту чи чату замість очікування, за кожним каналом.