Bir telefon numarasını sorgulama

Adımlar

1. Ayarlar › Telefon numaraları sayfasını açın ve Bir numarayı sorgula bölümüne kaydırın.
2. Numarayı girin.
3. Sorgula düğmesine basın.
4. Operatörü, hat türünü ve ülkeyi okuyun; ayrıca sonucun doksan günlük önbellekten mi geldiğini yoksa az önce mi sorgulandığını görün.

İpuçları

• Yöneticiler burada ayrıca kaç arayanın beklemek yerine sohbeti seçtiğini de görür (Sunuldu, Kabul edildi, Kazanılan kuyruk süresi).

Bilmekte yarar var

• Bir sonuç doksan gün saklanır ve yeniden kullanılır.

İlgili nasıl yapılırlar

• Telefon numaraları Kuruluşunuza bağlı telefon numaralarını görün, yenisini talep edin, her numarayı bir hatta yönlendirin ve çağrı kalitesini kontrol edin.
• Bekleyen arayanlara bunun yerine bir mesaj önerme Çok uzun bekleyen arayanların, beklemek yerine bir metin veya sohbet teklifini kanal başına ne sıklıkta kabul ettiğini görün.