AI-SNS.IO CALL nasıl kullanılır

Bu web sitesinden kaydolun. Çalışma alanınız ücretsiz planla başlar; böylece ödeme yapmadan her şeyi ayarlayıp ekranda test edebilirsiniz.

1. Kayıt sayfasını bu sayfanın üst kısmındaki düğmeden açın.
2. Adınızı, işletmenizin adını ve sektörünüzü girin.
3. İş e-posta adresinizi girin ve bir parola seçin.
4. Hesabı oluşturun, ardından giriş yapmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Kolay mod, işletme sahiplerinin çoğunun ihtiyaç duyduğu ekranları gösterir. Tam mod; kuyruklar, otomatik arayıcı ve raporlar gibi çağrı merkezi konsolunun tamamını gösterir. Seçiminiz hatırlanır.

1. Konsolun tamamını görmek için ekranın üst kısmındaki Tam mod düğmesine basın.
2. Daha basit ekranlara dönmek için Kolay mod düğmesine basın.

Ekranlar 29 dilde gösterilebilir. Bu yalnızca sizin ekranlarınızı değiştirir, arayanların duyduklarını değil.

1. Dil menüsünü açın.
2. Dilinizi seçin. Ekranlar hemen değişir.

Kurulum sihirbazı sizi tek tek altı adımdan geçirir: bir telefon hattı, bir şablon, çalışma saatleri, konuşma kalıpları, bir test ve kuralların açılması. Konuşma kalıpları ve test isteğe bağlıdır.

1. Menüden Kurulum sihirbazı öğesini açın.
2. Telefon hattı seçin adımında arayanların ulaşacağı hattı seçin veya yeni bir hat oluşturun.
3. Şablon seçin adımında bir şablon uygulayın veya taslağı yapay zekâya hazırlatın.
4. Çalışma saatleri adımında açık olduğunuz günleri ve saatleri ayarlayın.
5. Sonraki adıma geçmek için Sonraki düğmesine basın.

Her telefon hattının kendi mesajları, çalışma saatleri ve sesi vardır. Bir hattı henüz telefon numarası yokken de oluşturabilirsiniz. Bunu yöneticiler ve müdürler yapabilir.

1. Kurulum sihirbazı öğesini açın ve ilk adımda kalın.
2. Yeni telefon hattı düğmesine basın.
3. Hat adı alanına bir ad yazın.
4. Hat oluştur düğmesine basın.

Şablon, işletme türünüz için hazır bir arama akışıdır: karşılama, arayanların isteyebileceği seçenekler ve yapay zekânın her biri için söyledikleri. Uyguladıktan sonra her kelimeyi değiştirebilirsiniz.

1. Kurulum sihirbazında Şablon seçin adımını açın.
2. Bir şablonla başlayın düğmesine basın.
3. Şablonlara kategoriye göre göz atın ve akışın tamamını inceleyin.
4. Bu şablonu uygula düğmesine basın. Hat zaten canlıysa önce size sorulur.

İşletmenizi bir iki cümleyle anlatın; yapay zekâ çalışma saatleri içi ve dışı mesajlarının taslağını hazırlar. Yapay zekâya herhangi bir şey gönderilmeden önce telefon numaraları ve e-posta adresleri kaldırılır.

1. Şablon adımında AI ile oluştur düğmesine basın.
2. İşletmenizi ve arayanların genellikle ne sorduğunu anlatın.
3. Taslak oluştur düğmesine basın. Bu işlem 20 saniyeye kadar sürebilir.
4. Taslağı kontrol edin, ardından Bu hatta uygula düğmesine basın.

Her hattın bir çalışma saatleri mesajı ve bir mesai dışı mesajı vardır. Çalışma saatleriniz içindeki aramalar ilkini, diğer aramalar ikincisini alır.

1. Kurulum sihirbazında Çalışma saatleri adımını açın.
2. Açılış ve kapanış saatlerini ayarlayın, ardından Bu günlerde açık altında günleri işaretleyin.
3. Ya da 7/24 açık seçeneğini belirleyin: bu durumda her arama çalışma saatleri mesajını alır.
4. Çalışma saatlerini kaydet düğmesine basın. Mesajlarınız değişmez.

Bir hatta gelen aramalar hattın ana dilinde başlar; başka bir dil seçmediğiniz sürece bu dil Japoncadır. Arayan kişi 29 dilden başka birini konuştuğunda yapay zekâ o dilde yanıt verir.

1. Kurulum sihirbazında Telefon hattı seçin adımını açın ve hattı seçin.
2. Aramaların ana dili altında bir dil seçin. Hemen kaydedilir.

Bir hattaki her mesaj, çalışma saatleri içinde de dışında da düzenlenebilir. Aramaları ekiplere veya kuyruklara yönlendirme Tam modda yapılır.

1. Menüden Özellik ayarları öğesini açın.
2. Telefon hattını seçin.
3. Değiştirmek istediğiniz mesajın yanındaki Düzenle düğmesine basın.
4. Metni değiştirin ve kaydedin.

Konuşma kalıpları, bir arayanın söyleyebileceği örnek cümlelerdir; her biri ulaşması gereken seçenekle birlikte verilir. Yapay zekâ bunları hattın şablonundan yazabilir ve ekran kaç tanesinin doğru seçeneğe ulaştığını gösterir.

1. Kurulum sihirbazında Konuşma kalıpları adımını açın. Hattın önce bir şablonu olmalıdır.
2. Sektörünüz için örnek cümleleri yapay zekâya yazdırın.
3. Her cümlenin ulaştığı seçeneği kontrol edin; Gittiği yer: ifadesinin ardından gösterilir.

Ekranda yapılan bir test çağrısı hattınızın mesajlarını oynatır ve yapay zekâ ile konuşmanızı sağlar. Hiçbir numara aranmaz ve kredi kullanılmaz.

1. Kurulum sihirbazında Gelen ve giden aramaları test edin adımını açın.
2. AI ile konuşun seçeneğini belirleyin.
3. Konuş düğmesine basıp mikrofonunuza konuşun veya bir arayanın söyleyeceğini yazıp gönderin.
4. Yapay zekânın yanıtını dinleyin. İstediğiniz zaman baştan başlayabilirsiniz.

Bu, hattın kayıtlı mesajlarıyla kendi telefonunuzu çaldırır. Gerçek ve ücretlendirilen bir aramadır ve hâlâ hazırlanmakta olan telefon bağlantısını gerektirir. O zamana kadar düğme kapalı kalır ve nedenini belirtir.

1. Kurulum sihirbazında Gelen ve giden aramaları test edin adımını açın.
2. Telefon numaranız alanını doldurun.
3. Bu hatla telefonumu ara düğmesine basın ve telefonunuzu açın.

Kurulum sihirbazının son adımı hattın kurallarını açar. Aramalar bu kurallara ancak telefon hattı telefon şebekesine bağlandığında uyar; bu bağlantı hâlâ hazırlanıyor ve ekranda da belirtilir.

1. Kurulum sihirbazında Kuralları gerçek aramalarda kullan adımını açın.
2. Eksik bir şey varsa ekran önce neyi tamamlamanız gerektiğini listeler.
3. Bu kuralları gerçek aramalarda kullan düğmesine basın ve onaylayın.

Sesleri dinleyin ve yapay zekâ resepsiyonistinizin konuşacağı sesi seçin. Her telefon hattının kendi sesi olabilir; kendi sesi olmayan hat çalışma alanının sesini kullanır. Bu seçimi müdürler ve yöneticiler yapar.

1. Menüden Yapay zekâ sesleri öğesini açın.
2. Bir sesi dinlemek için Örneği dinle düğmesine basın.
3. Çalışma alanının sesi yapmak için Bu sesi kullan düğmesine basın.
4. Bir hatta kendi sesini vermek için sesi Telefon hattı başına ses altında seçin.

Telefon görüşme geçmişi her aramayı sonucuyla birlikte, varsa sesli mesaj metni, özeti veya kaydıyla listeler. İşletme sahipleri ve yöneticiler kayıtları oynatabilir.

1. Menüden Telefon görüşme geçmişi öğesini açın.
2. Gösterilecek Dönem değerini seçin.
3. Geri aranması gerekebilecek aramaları görmek için Cevapsız seçeneğini belirleyin.
4. Bir aramanın kaydı varsa Kaydı oynat düğmesine basın.

Telefon rehberi ekibinizdeki herkes tarafından ortak kullanılır.

1. Menüden Telefon rehberi öğesini açın.
2. Kişi ekle düğmesine basın.
3. Adı, şirketi ve telefon numarasını girin, ardından kaydedin.

Ödeme henüz açık değil ve burada hiçbir ücret alınmaz. Bir işletme sahibi veya yönetici talep gönderir ve değişiklik, hizmet operatörü onayladığında geçerli olur.

1. Menüden Plan ve seçenekler öğesini açın.
2. İstediğiniz planda Bu planı talep et düğmesine basın.
3. İsterseniz bir mesaj ekleyin, ardından Talebi gönder düğmesine basın.
4. Talep beklerken iptal etmek için Talebi geri çek düğmesine basabilirsiniz.

Hesabınızı silmek kalıcıdır. Yalnızca sizin sahip olduğunuz kuruluşlar kapatılır.

1. Menüden Hesap öğesini açın.
2. Hesabı sil bölümünde Mevcut parola alanını doldurun.
3. Onaylamak için DELETE yazın alanına DELETE yazın.
4. Hesabımı sil düğmesine basın.