Odkaz na sdílení obrazovky
Stránka, kterou volající otevře, aby během hovoru viděl vaši obrazovku: bez přihlášení, jen obrazovka.
Kde to najdete
Odkaz na sdílení obrazovky (/s/…)
Kroky
- Během hovoru sdílejte obrazovku a pošlete odkaz pro sledování (viz „Sdílení obrazovky s volajícím“).
- Volající otevře odkaz. Zobrazí se „Připojuje se…“ a potom „Čeká se na obrazovku…“.
- Po připojení se objeví vaše obrazovka. Volající by měl nechat stránku otevřenou.
- Když sdílení ukončíte, stránka zobrazí „Sdílení skončilo.“
Řešení problémů
Zobrazí se „Na tomto odkazu se nic nesdílí. Sdílení mohlo skončit, nebo je odkaz neplatný.“
Sdílení skončilo nebo je odkaz starý. Spusťte nové sdílení a pošlete nový odkaz.
Zobrazí se „Toto sdílení už sleduje někdo jiný.“
Jedno sdílení může sledovat jen jedna osoba. Pro druhého diváka spusťte další sdílení.
Zobrazí se „Spojení se nepodařilo navázat. Dejte vědět osobě, která vám odkaz poslala — její systém možná potřebuje nastavit relay.“
Spojení zablokoval přísný firewall na jedné ze stran. Je potřeba přenosový (relay) server, který nastavuje provozovatel vaší platformy.
Tipy
- Volajícímu stačí prohlížeč; nic se neinstaluje.
Dobré vědět
- Jeden divák na jedno sdílení.
- Divák vidí jen obrazovku, bez zvuku.
Související návody
- Sdílení obrazovky s volajícím Během hovoru v telefonu v prohlížeči ukažte volajícímu svou obrazovku pomocí odkazu.
- Zákaznický portál: rezervace Soukromý odkaz pro jednoho zákazníka, který zobrazuje jeho rezervace, zprávy a hovory a umožňuje změnit rezervaci tam, kde to povolíte.
- Vytáčeč Zavolejte kontaktu nebo na libovolné číslo: z tohoto prohlížeče, tak že nejdřív zazvoní váš telefon, nebo tak, že hovor uskuteční váš agent AI.