Enlace para compartir pantalla
La página que abre quien llama para ver tu pantalla mientras hablan: sin iniciar sesión, solo la pantalla.
Dónde encontrarlo
Enlace para compartir pantalla (/s/…)
Pasos
- Durante una llamada, comparte tu pantalla y envía el enlace de visualización (consulta “Compartir tu pantalla con quien llama”).
- Quien llama abre el enlace. Muestra “Conectando…” y luego “Esperando la pantalla…”.
- Una vez conectado, aparece tu pantalla. Quien llama debe mantener la página abierta.
- Cuando dejas de compartir, la página dice “La pantalla compartida ha terminado.”
Solución de problemas
Dice “No se está compartiendo nada en ese enlace. Puede que haya terminado o que el enlace esté obsoleto.”
La sesión terminó o el enlace es antiguo. Inicia una nueva sesión y envía el nuevo enlace.
Dice “Otra persona ya está viendo esta pantalla compartida.”
Solo una persona puede ver cada sesión. Inicia otra para un segundo espectador.
Dice “No se pudo establecer la conexión. Avisa a la persona que te envió este enlace: puede que su sistema necesite un relé configurado.”
Un cortafuegos estricto en uno de los lados bloqueó la conexión. Hace falta un servidor de retransmisión, que configura el operador de tu plataforma.
Consejos
- Quien llama solo necesita un navegador; no hay nada que instalar.
Conviene saber
- Un espectador por sesión.
- El espectador ve solo la pantalla, sin sonido.
Guías relacionadas
- Compartir tu pantalla con quien llama Durante una llamada en el teléfono del navegador, muestra tu pantalla a la otra persona mediante un enlace.
- Portal del cliente: reservas Un enlace privado para un cliente que muestra sus reservas, mensajes y llamadas, y le permite cambiar una reserva cuando usted lo autorice.
- Marcador Llama a un contacto o a cualquier número: desde este navegador, haciendo sonar primero tu propio teléfono o haciendo que tu agente de IA realice la llamada.