Odkaz na zdieľanie obrazovky
Stránka, ktorú volajúci otvorí, aby počas hovoru videl vašu obrazovku: bez prihlásenia, len obrazovka.
Kde to nájdete
Odkaz na zdieľanie obrazovky (/s/…)
Kroky
- Počas hovoru zdieľajte obrazovku a pošlite odkaz na sledovanie (pozri „Zdieľanie obrazovky s volajúcim“).
- Volajúci otvorí odkaz. Zobrazí sa „Pripája sa…“ a potom „Čaká sa na obrazovku…“.
- Po pripojení sa zobrazí vaša obrazovka. Volajúci by mal nechať stránku otvorenú.
- Keď zdieľanie ukončíte, stránka zobrazí „Zdieľanie sa skončilo.“
Riešenie problémov
Zobrazí sa „Na tomto odkaze sa práve nič nezdieľa. Zdieľanie sa mohlo skončiť, alebo je odkaz už neplatný.“
Zdieľanie sa skončilo alebo je odkaz starý. Spustite nové zdieľanie a pošlite nový odkaz.
Zobrazí sa „Toto zdieľanie už sleduje niekto iný.“
Jedno zdieľanie môže sledovať len jedna osoba. Pre druhého diváka spustite ďalšie zdieľanie.
Zobrazí sa „Spojenie sa nepodarilo nadviazať. Povedzte to osobe, ktorá vám poslala tento odkaz — jej systém možno potrebuje nastaviť relay.“
Spojenie zablokoval prísny firewall na jednej zo strán. Je potrebný prenosový (relay) server, ktorý nastavuje prevádzkovateľ vašej platformy.
Tipy
- Volajúcemu stačí prehliadač; nič sa neinštaluje.
Dobré vedieť
- Jeden divák na jedno zdieľanie.
- Divák vidí len obrazovku, bez zvuku.
Súvisiace návody
- Zdieľanie obrazovky s volajúcim Počas hovoru v telefóne v prehliadači ukážte volajúcemu svoju obrazovku pomocou odkazu.
- Zákaznícky portál: rezervácie Súkromný odkaz pre jedného zákazníka, ktorý zobrazuje jeho rezervácie, správy a hovory a umožňuje mu zmeniť rezerváciu tam, kde to povolíte.
- Vytáčač Zavolajte kontaktu alebo na ľubovoľné číslo: z tohto prehliadača, tak že najprv zazvoní váš telefón, alebo tak, že hovor uskutoční váš agent AI.