Link zur Bildschirmfreigabe

Die Seite, die ein Anrufer öffnet, um während des Gesprächs Ihren Bildschirm zu sehen: ohne Anmeldung, nur der Bildschirm.

Wo Sie es finden

Link zur Bildschirmfreigabe (/s/…)

Ansichtsseite der Bildschirmfreigabe: der geteilte Bildschirm oder eine Meldung während des Verbindens (Desktop)

Schritte

Geben Sie während eines Anrufs Ihren Bildschirm frei und senden Sie den Ansichtslink (siehe „Den Bildschirm mit einem Anrufer teilen“).
Der Anrufer öffnet den Link. Er zeigt „Verbindung wird hergestellt…“ und dann „Warten auf den Bildschirm…“.
Sobald die Verbindung steht, erscheint Ihr Bildschirm. Der Anrufer sollte die Seite geöffnet lassen.
Wenn Sie die Freigabe beenden, zeigt die Seite „Die Freigabe ist beendet.“

Fehlerbehebung

Es erscheint „Unter diesem Link wird nichts geteilt. Möglicherweise ist die Freigabe beendet oder der Link veraltet.“

Die Freigabe ist beendet oder der Link ist alt. Starten Sie eine neue Freigabe und senden Sie den neuen Link.

Es erscheint „Jemand anderes sieht diese Freigabe bereits.“

Eine Freigabe kann nur eine Person ansehen. Starten Sie für eine zweite Person eine weitere Freigabe.

Es erscheint „Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Bitte informieren Sie die Person, die Ihnen diesen Link geschickt hat — ihr System benötigt eventuell ein konfiguriertes Relay.“

Eine strenge Firewall auf einer Seite hat die Verbindung blockiert. Es wird ein Relay-Server benötigt, den Ihr Plattformbetreiber einrichtet.

Tipps

Der Anrufer braucht nur einen Browser; nichts muss installiert werden.

Gut zu wissen

Ein Zuschauer pro Freigabe.
Der Zuschauer sieht nur den Bildschirm, ohne Ton.