Link voor schermdelen
De pagina die een beller opent om uw scherm te zien terwijl u praat: zonder inloggen, alleen het scherm.
Waar u het vindt
Link voor schermdelen (/s/…)
Stappen
- Deel tijdens een gesprek uw scherm en stuur de kijklink (zie “Uw scherm delen met een beller”).
- De beller opent de link. Die toont “Bezig met verbinden…” en daarna “Wachten op het scherm…”.
- Zodra de verbinding er is, verschijnt uw scherm. De beller moet de pagina open laten.
- Wanneer u stopt met delen, toont de pagina “Het delen is beëindigd.”
Problemen oplossen
Er staat “Er wordt niets gedeeld via deze link. Mogelijk is het delen beëindigd of is de link verouderd.”
Het delen is beëindigd of de link is oud. Start opnieuw met delen en stuur de nieuwe link.
Er staat “Iemand anders bekijkt deze share al.”
Slechts één persoon kan meekijken. Start nog een keer delen voor een tweede kijker.
Er staat “We konden geen verbinding maken. Laat het de persoon weten die je deze link stuurde — hun systeem heeft mogelijk een relay nodig.”
Een strenge firewall aan een van beide kanten blokkeerde de verbinding. Er is een relayserver nodig, die uw platformbeheerder instelt.
Handige tips
- De beller heeft alleen een browser nodig; er hoeft niets geïnstalleerd te worden.
Goed om te weten
- Eén kijker per keer delen.
- De kijker ziet alleen het scherm, zonder geluid.
Gerelateerde handleidingen
- Uw scherm delen met een beller Laat de beller tijdens een gesprek in de browsertelefoon via een link uw scherm zien.
- Klantportaal: afspraken Een privélink voor één klant die diens afspraken, berichten en gesprekken toont en waarmee de klant een afspraak kan wijzigen waar u dat toestaat.
- Belhulp Bel een contact of een willekeurig nummer: vanuit deze browser, door eerst uw eigen telefoon te laten overgaan, of door uw AI-agent het gesprek te laten voeren.