Squads: mensajes y soluciones
Desactivado hasta que un operador lo active
Entiende los mensajes que puede mostrar la página de equipos y qué hacer con cada uno.
Dónde encontrarlo
Agentes de IA › Squads (equipos de agentes)
Abrir esta pantallaPasos
- Lee el mensaje que aparece en la parte superior de la página.
- Búscalo abajo y sigue la solución.
- Inténtalo de nuevo.
Solución de problemas
“Asigne un nombre al equipo.”
Escribe un Nombre en el editor de equipos.
“Un equipo necesita de dos a diez de sus agentes, cada uno con el motor Vapi.”
Mantén entre dos y diez miembros, todos cambiados al motor Vapi en la página Voz del agente.
“Una transferencia debe ir a otro miembro del mismo equipo.”
Elige otro miembro en Transferir a.
“Esta organización ha alcanzado su límite de equipos.”
Elimina un equipo que ya no uses.
“Primero sincronice el equipo con Vapi.”
Pulsa Sincronizar con Vapi antes de Llamada de prueba web.
“Tu plan no incluye esta función. Mejora tu plan para usarla.”
Los equipos forman parte de la atención de llamadas, que tu plan no incluye. Consulta Plan y opciones.
Conviene saber
- Los equipos funcionan en Vapi. Permanecen desactivados hasta que el operador de la plataforma añada la clave de API de Vapi; hasta entonces la página dice que Vapi no está conectado.
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