Squads: mensagens e soluções
Desativado até que um operador o ative
Entender as mensagens que a página Squads pode mostrar e o que fazer em cada uma.
Onde encontrar
Agentes de IA › Squads (equipes de agentes)
Abrir esta telaPassos
- Leia a mensagem mostrada no topo da página.
- Encontre-a abaixo e siga a solução.
- Tente de novo.
Solução de problemas
“Dê um nome à equipe.”
Digite um Nome no editor de equipe.
“Uma equipe precisa de dois a dez dos seus agentes, cada um no motor Vapi.”
Mantenha entre dois e dez membros, todos passados para o motor Vapi na página Voz do agente.
“Uma transferência deve ir para outro membro da mesma equipe.”
Escolha outro membro em Transferir para.
“Esta organização atingiu o limite de equipes.”
Elimine uma equipe que você não usa mais.
“Sincronize primeiro a equipe com a Vapi.”
Clique em Sincronizar com a Vapi antes de Chamada de teste web.
“O seu plano não inclui isto. Faça upgrade do seu plano para usá-lo.”
Os squads fazem parte do atendimento de chamadas, que o seu plano não inclui. Veja Plano e opções.
Bom saber
- Os squads funcionam na Vapi. Ficam desligados até o operador da plataforma adicionar a chave de API da Vapi; até lá, a página diz que a Vapi não está conectada.
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