Команды агентов: сообщения и способы решения
Выключено, пока оператор не включит
Разберитесь в сообщениях, которые может показать страница «Команды агентов», и в том, что делать в каждом случае.
Где найти
ИИ-агенты › Команды агентов (Squads)
Открыть этот экранШаги
- Прочитайте сообщение вверху страницы.
- Найдите его ниже и выполните рекомендацию.
- Повторите попытку.
Устранение неполадок
«Дайте команде название.»
Введите «Название» в редакторе команды.
«В команде должно быть от двух до десяти ваших агентов, каждый на движке Vapi.»
Оставьте от двух до десяти участников, все переключены на движок Vapi на странице «Голос агента».
«Передача должна вести к другому участнику той же команды.»
Выберите другого участника в поле «Передать агенту».
«Организация достигла лимита команд.»
Удалите команду, которой больше не пользуетесь.
«Сначала синхронизируйте команду с Vapi.»
Нажмите «Синхронизировать с Vapi» перед «Тестовый веб-звонок».
«Ваш тариф не включает эту функцию. Повысьте тариф, чтобы ею пользоваться.»
Команды входят в приём звонков, а ваш тариф его не включает. См. «Тариф и опции».
Полезно знать
- Команды работают на Vapi. Они остаются выключенными, пока оператор платформы не добавит ключ API Vapi; до этого страница сообщает, что Vapi не подключён.
Связанные инструкции
- Команды агентов (Squads) Выключено, пока оператор не включит Поставьте нескольких ИИ-агентов на один звонок: первый отвечает и передаёт звонящего другому агенту, например по жалобам или бронированию.
- Соберите команду с передачей звонков Выключено, пока оператор не включит Выберите агентов команды, кто отвечает первым и когда каждый передаёт звонящего другому.