Команди агентів: повідомлення та способи розв’язання
Вимкнено, доки оператор не ввімкне
Розберіться в повідомленнях, які може показати сторінка «Команди агентів», і в тому, що робити в кожному випадку.
Де знайти
ШІ-агенти › Команди агентів
Відкрити цей екранКроки
- Прочитайте повідомлення вгорі сторінки.
- Знайдіть його нижче й виконайте рекомендацію.
- Повторіть спробу.
Усунення несправностей
«Дайте команді назву.»
Введіть «Назва» в редакторі команди.
«Команді потрібно від двох до десяти ваших агентів, кожен на рушії Vapi.»
Залиште від двох до десяти учасників, усі перемкнені на рушій Vapi на сторінці «Голос агента».
«Передача має вести до іншого учасника тієї самої команди.»
Виберіть іншого учасника в полі «Передати».
«Ця організація досягла ліміту команд.»
Видаліть команду, якою більше не користуєтеся.
«Спершу синхронізуйте команду з Vapi.»
Натисніть «Синхронізувати з Vapi» перед «Тестовий вебдзвінок».
«Ваш тариф не включає цю функцію. Підвищте тариф, щоб нею користуватися.»
Команди входять до прийому дзвінків, а ваш тариф його не включає. Див. «Тариф і опції».
Корисно знати
- Команди працюють на Vapi. Вони залишаються вимкненими, доки оператор платформи не додасть ключ API Vapi; до цього сторінка повідомляє, що Vapi не підключено.
Пов'язані інструкції
- Команди агентів Вимкнено, доки оператор не ввімкне Поставте кількох ШІ-агентів на один дзвінок: перший відповідає й передає абонента іншому агентові, наприклад щодо скарг чи бронювання.
- Зберіть команду з передачею дзвінків Вимкнено, доки оператор не ввімкне Виберіть агентів команди, хто відповідає першим і коли кожен передає абонента іншому.