Echipe de agenți: mesaje și remedii
Dezactivat până când un operator îl activează
Înțelegeți mesajele pe care le poate afișa pagina Echipe de agenți și ce să faceți pentru fiecare.
Unde îl găsiți
Agenți AI › Echipe de agenți (Squads)
Deschideți acest ecranEtape
- Citiți mesajul afișat în partea de sus a paginii.
- Găsiți-l mai jos și urmați remedierea.
- Încercați din nou.
Depanare
„Dă un nume echipei.”
Scrieți un Nume în editorul de echipă.
„O echipă are nevoie de doi până la zece dintre agenții tăi, fiecare pe motorul Vapi.”
Păstrați între doi și zece membri, toți comutați pe motorul Vapi în pagina Vocea agentului.
„O predare trebuie să meargă către un alt membru al aceleiași echipe.”
Alegeți alt membru la Predă către.
„Această organizație a atins limita de echipe.”
Ștergeți o echipă pe care nu o mai folosiți.
„Sincronizează mai întâi echipa cu Vapi.”
Apăsați Sincronizează cu Vapi înainte de Apel de test web.
„Planul dvs. nu include această funcție. Treceți la un plan superior pentru a o folosi.”
Echipele fac parte din preluarea apelurilor, pe care planul dumneavoastră nu o include. Vedeți Plan și opțiuni.
Bine de știut
- Echipele rulează pe Vapi. Rămân dezactivate până când operatorul platformei adaugă cheia API Vapi; până atunci pagina spune că Vapi nu este conectat.
Ghiduri practice conexe
- Echipe de agenți (Squads) Dezactivat până când un operator îl activează Puneți mai mulți agenți AI într-un singur apel: primul răspunde și transferă apelantul altui agent, de exemplu pentru reclamații sau rezervări.
- Construirea unei echipe cu predări Dezactivat până când un operator îl activează Alegeți agenții unei echipe, care răspunde primul și când predă fiecare apelantul altuia.