声のプロフィール:よくある問題の解決
声のプロフィールのページと話者ラベルに表示されるメッセージを解決します。
ステップ
- ページまたは通知のメッセージを確認します。
- 下の一覧から該当するものを探し、対処します。
トラブルシューティング
設定カードで声の認識が「設定が必要」と表示される。
サービスに声の認識のキーが設定されていないため、声の登録も認識もできません。話者ラベルは 話者A、B、C のまま表示されます。サービスの運営者にお問い合わせください。
「サンプルを録音」が押せない。
声の認識がまだ設定されていません(上記を参照)。
「声を登録する前に、本人の同意を記録してください。」
プロフィールに有効な同意がありません。同意を記録してプロフィールを追加し直してください。
「サンプルが大きすぎます。」
20〜30秒ほどの短いサンプルを録音またはアップロードしてください。
「音声サンプルを録音またはアップロードしてください。」
「声紋を保存」の前に「録音する」で録音するか、音声ファイルを選んでください。
「声のプロフィールが見つかりません。」
同意の撤回などで、その間にプロフィールが削除されました。ページを再読み込みしてください。
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