Profili vocali: risolvere i problemi più comuni

Risolvi i messaggi che la pagina Profili vocali e le etichette degli interlocutori possono mostrare.

Dove trovarlo

Voce › Profili vocali

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Passaggi

  1. Leggi il messaggio nella pagina o nell'avviso.
  2. Trovalo qui sotto e segui la soluzione.

Risoluzione dei problemi

La scheda di configurazione dice Da configurare per il riconoscimento vocale.

Per il servizio non è configurata nessuna chiave di riconoscimento vocale, quindi nessuna voce può essere registrata o riconosciuta. Le etichette degli interlocutori mostrano comunque Persona A, B, C. Chiedi all'operatore del servizio.

Registra un campione è in grigio.

Il riconoscimento vocale non è ancora configurato (vedi sopra).

"Registra il consenso della persona prima di registrarne la voce."

Il profilo non ha un consenso attivo. Aggiungi di nuovo il profilo con il consenso.

"Questo campione è troppo grande."

Registra o carica un campione più breve, di circa 20-30 secondi.

"Registra o carica un campione vocale."

Registra con Registra oppure scegli un file audio prima di Salva impronta vocale.

"Profilo vocale non trovato."

Il profilo è stato eliminato nel frattempo, per esempio dopo la revoca del consenso. Ricarica la pagina.

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