声音档案：排查常见问题

解决“声音档案”页面和说话人标签可能显示的各种提示。

在哪里找到

语音 › 声音档案

打开此界面

步骤

  1. 阅读页面上或提示条中的消息。
  2. 在下方找到它，并按其说明处理。

故障排除

设置卡片中声音识别显示“需要设置”。

服务尚未配置声音识别密钥，因此无法登记或识别任何声音。说话人标签仍会显示为人员 A、B、C。请联系服务运营方。

“录制样本”是灰色的。

声音识别尚未设置（见上一条）。

“登记声音前，请先记录本人的同意。”

该档案没有有效的同意。请重新添加档案并记录同意。

“样本过大。”

请录制或上传更短的样本，约 20 到 30 秒。

“请录制或上传声音样本。”

点击“保存声纹”之前，先用“录制”录音，或选择一个音频文件。

“未找到声音档案。”

该档案已在此期间被删除，例如在撤回同意之后。请重新加载页面。

相关使用指南

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