Profils vocaux : résoudre les problèmes courants
Corrigez les messages que la page Profils vocaux et les étiquettes de locuteur peuvent afficher.
Où le trouver
Voix › Profils vocaux
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- Lisez le message sur la page ou dans la notification.
- Retrouvez-le ci-dessous et appliquez la solution.
Dépannage
La carte de configuration indique Configuration requise pour la reconnaissance vocale.
Aucune clé de reconnaissance vocale n'est configurée pour le service, donc aucune voix ne peut être enregistrée ni reconnue. Les étiquettes de locuteur affichent toujours Personne A, B, C. Demandez à l'opérateur du service.
Enregistrer un échantillon est grisé.
La reconnaissance vocale n'est pas encore configurée (voir ci-dessus).
« Enregistrez le consentement de la personne avant d'enregistrer sa voix. »
Le profil n'a pas de consentement actif. Ajoutez de nouveau le profil avec consentement.
« Cet échantillon est trop volumineux. »
Enregistrez ou importez un échantillon plus court, d'environ 20 à 30 secondes.
« Enregistrez ou importez un échantillon vocal. »
Enregistrez avec Enregistrer ou choisissez un fichier audio avant Enregistrer l'empreinte vocale.
« Profil vocal introuvable. »
Le profil a été supprimé entre-temps, par exemple après le retrait du consentement. Rechargez la page.
Guides pratiques associés
- Profils vocaux Enregistrez des voix connues, avec consentement, pour que les transcriptions d'appels et de réunions affichent leur nom au lieu de Personne A.
- Enregistrer un échantillon de voix pour un profil Enregistrez ou importez un court échantillon pour que le profil obtienne une empreinte vocale.
- Étiquettes de locuteur dans les transcriptions Voyez qui a parlé quand dans l'enregistrement d'un appel ou d'une réunion, par nom pour les voix connues, et corrigez une étiquette.