음성 프로필: 자주 생기는 문제 해결
음성 프로필 페이지와 화자 라벨에 표시될 수 있는 메시지를 해결합니다.
단계
- 페이지나 토스트에 표시된 메시지를 읽으세요.
- 아래에서 해당 메시지를 찾아 해결 방법을 따르세요.
문제 해결
설정 카드에 음성 인식이 설정 필요로 표시됩니다.
서비스에 음성 인식 키가 설정되어 있지 않아 음성을 등록하거나 인식할 수 없습니다. 화자 라벨은 계속 담당자 A, B, C로 표시됩니다. 서비스 운영자에게 문의하세요.
샘플 녹음이 회색으로 표시됩니다.
음성 인식이 아직 설정되지 않았습니다(위 항목 참고).
“음성을 등록하기 전에 본인의 동의를 기록하세요.”
프로필에 유효한 동의가 없습니다. 동의와 함께 프로필을 다시 추가하세요.
“샘플이 너무 큽니다.”
20~30초 정도의 더 짧은 샘플을 녹음하거나 업로드하세요.
“음성 샘플을 녹음하거나 업로드하세요.”
성문 저장 전에 녹음으로 녹음하거나 오디오 파일을 선택하세요.
“음성 프로필을 찾을 수 없습니다.”
그사이 프로필이 삭제되었습니다. 예: 동의가 철회된 경우. 페이지 새로고침을 하세요.
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