Etichette degli interlocutori nelle trascrizioni
Vedi chi ha parlato e quando nella registrazione di una chiamata o riunione, per nome per le voci conosciute, e correggi un'etichetta.
Dove trovarlo
Chiamate › Storico chiamate
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri Chiamate › Storico chiamate e apri una chiamata con registrazione (per una riunione, aprila in Riunioni).
- In Trascrizione con interlocutori, premi Etichetta gli interlocutori (per una riunione, scegli prima il file di registrazione). Attendi finché dice Etichettatura degli interlocutori….
- Leggi le righe: ognuna inizia con l'ora e l'interlocutore, Persona A, B… o il nome di una persona conosciuta. Usa Cerca nella trascrizione per trovare parole.
- Per correggere un'etichetta, premi Correggi sull'interlocutore, scegli la persona in Chi è?, se vuoi spunta la casella per imparare questa voce e premi Salva.
- Premi Scarica .txt o Scarica .csv per conservare una copia.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Etichetta gli interlocutori / Etichetta di nuovo gli interlocutori | Etichetta gli interlocutori della registrazione. Solo responsabili. | — |
| Correggi | Imposta chi è un interlocutore; può anche aggiungere quella voce al profilo della persona. | — |
| Cerca nella trascrizione | Filtra le righe. | — |
Risoluzione dei problemi
"Le etichette degli interlocutori vanno configurate."
Per il servizio non è configurata nessuna chiave di sintesi da voce a testo, quindi gli interlocutori non vengono etichettati. Chiedi all'operatore del servizio.
"Gli interlocutori sono ancora in fase di etichettatura. Riprova al termine."
Attendi che l'etichettatura finisca.
"Questa registrazione è troppo grande (massimo 25 MB)."
Carica una registrazione della riunione più breve o più piccola.
Suggerimenti
- Senza riconoscimento vocale, gli interlocutori appaiono come Persona A, B, C.
- La percentuale accanto a un nome mostra quanto era vicina la corrispondenza.
Da sapere
- Solo i responsabili dello spazio di lavoro possono etichettare o correggere gli interlocutori.
- Le chiamate telefoniche vengono etichettate dopo la chiamata, dalla registrazione.
Guide pratiche correlate
- Storico chiamate Ogni chiamata del tuo spazio di lavoro con chi, quando, quanto è durata, il risultato e la sintesi; apri ogni chiamata per leggere cosa è stato detto.
- Profili vocali Registra voci note, con consenso, così le trascrizioni di chiamate e riunioni mostrano il loro nome invece di Persona A.
- Impostazioni di riconoscimento Decidi quanto deve essere sicura una corrispondenza prima che venga mostrato un nome e per quanto tempo vengono conservate le trascrizioni etichettate.