Cinci lucruri de făcut corect când proiectezi un meniu telefonic (IVR)
Cum stabilești ordinea, lungimea și ieșirea din meniul telefonic, astfel încât apelanții să ajungă la locul potrivit fără să se rătăcească.
Blog
Idei pentru proiectarea și gestionarea asistenței telefonice și cum să o faci cu Call.
Preluarea apelurilor în afara programului: mesaje vocale și apeluri de revenire
Cum stabilești ce aud apelanții în afara programului și ce se întâmplă în următoarea zi lucrătoare, astfel încât să nu se piardă niciun apel.
Transcrierile și rezumatele apelurilor ca evidență a echipei tale
Ce să incluzi într-un rezumat de apel și cum să îl verifici și să îl păstrezi, astfel încât evidența de după fiecare apel să fie scurtă și de încredere.
Niciun articol nu corespunde.
Gata să îți organizezi linia telefonică cu Call?
În consola demo poți încerca apeluri primite într-o simulare.