Переадресация звонков, на которые вы не ответили
Отправляйте звонки, которые не принимает ни одно из ваших устройств, на другой номер, который пробуется по порядку перед голосовой почтой.
Где найти
Настройки › Мои устройства › Переадресация звонков
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте Настройки › Мои устройства и прокрутите до Переадресация звонков.
- Введите Переадресовать на и Название.
- Выберите Когда и Они видят, затем нажмите Добавить.
- Нажмите Подтвердить у нового номера: на него звонят и зачитывают шестизначный код; введите его и нажмите Подтвердить.
- Позже изменить можно через Приостановить / Возобновить или Убрать.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Когда | Всегда — не звонить мне первым, Когда я уже разговариваю, Когда я не отвечаю или Когда я вышел из системы. | Когда я не отвечаю |
| Они видят | Какой номер видит тот, на кого переадресован звонок: Номер звонящего или Номер нашей компании. | Номер звонящего |
Устранение неполадок
«Переадресация не настроена. Неотвеченные звонки уходят на голосовую почту.»
Добавьте номер переадресации, чтобы неотвеченные звонки уходили на него.
Советы
- Не более пяти номеров переадресации: каждый — тарифицируемый участок и задержка, которую звонящий вынужден ждать.
Полезно знать
- Номер переадресации не используется, пока не подтверждён.
Связанные инструкции
- Мои устройства Выберите, куда вам поступают звонки (этот браузер, мобильный, настольный телефон или SIP-телефон), в каком порядке они звонят и куда идут неотвеченные звонки.
- Добавление и проверка устройства Добавьте мобильный, настольный или SIP-телефон, на который будут поступать ваши звонки, и подтвердите его.
- Настройка получателей перевода для линии Перечислите людей и номера, которым ИИ переводит звонящих, с их собственными часами и тем, услышит ли человек сначала, кто звонит.