Шаблон не удаётся сохранить
Исправьте пункты «Нужно исправить», которые находит проверка шаблона.
Где найти
Кампании › Шаблоны сообщений
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте шаблон и прочтите список проверки под текстом; пункты «Нужно исправить» идут первыми.
- Исправьте каждый пункт на языке, который он называет, или нажмите «Добавить строку об отписке», где она предлагается.
- Сохраните снова. Пункты «Стоит проверить» никогда не мешают сохранению.
Устранение неполадок
Переменная помечена как неизвестная или неверно записанная.
Используйте только перечисленные переменные, записанные в одинарных фигурных скобках, например {customer_name}. Двойные скобки, одиночная скобка или неизвестное имя блокируют сохранение.
Отсутствует строка об отписке.
Маркетинговый шаблон должен заканчиваться 配信停止はSTOPと返信 / Reply STOP to opt out. Нажмите «Добавить строку об отписке».
Помечена цена, скидка или предложение «бесплатно».
Удалите из шаблона цены и предложения; они блокируют сохранение.
Помечен номер телефона.
Удалите номер; номер относится к профилю вашей компании, а не к шаблону.
Помечена просьба об оплате, переводе, пароле или данных карты.
Удалите её. Шаблоны никогда этого не запрашивают.
Помечено «Ваше бронирование подтверждено».
Добавьте Условие отправки, например «отправлять только после подтверждения бронирования сотрудником», или переформулируйте.
Помечена гарантия, например «100%».
Удалите обещанные результаты.
SMS помечено как слишком длинное.
Более 3 SMS-сегментов блокирует сохранение; сократите текст. В японском SMS помещается по 70 символов в сегменте, в английском 160.
Помечен заполнитель [要確認] или [TO CONFIRM].
ИИ оставил факт, который нужно заполнить вам. Замените его настоящим текстом.
Советы
- Отсутствие {business_name} в SMS — лишь «Стоит проверить» для служебных сообщений, но для маркетинговых это нужно исправить.
Полезно знать
- Сервер перепроверяет каждое сохранение, поэтому шаблон, сохранённый в другом месте, проверяется так же.
Связанные инструкции
- Написание или изменение шаблона сообщения Напишите шаблон на японском и английском с переменными, позвольте проверке найти проблемы и сохраните его как черновик или активный.
- Составление шаблонов с помощью ИИ Опишите, что нужно, и получите три проверенных варианта, чтобы изменить их и сохранить как черновики.
- Шаблоны сообщений Храните шаблоны SMS и чата для вашего вида деятельности: начните с выборки, соберите собственную библиотеку или составьте черновики с ИИ.