模板无法保存
修复模板检查发现的“必须修改”项目。
在哪里找到
活动 › 消息模板
打开此界面
步骤
- 打开模板，查看文本下方的检查列表；“必须修改”项目排在最前。
- 按其所指的语言逐项修复，或在提供时点击“添加退订说明”。
- 再次保存。“建议检查”项目不会阻止保存。
故障排除
某个变量被标记为未知或格式错误。
只使用列出的变量，并用单层花括号书写，例如 {customer_name}。双层花括号、单独的花括号或未知名称都会阻止保存。
缺少退订说明。
营销模板必须以 配信停止はSTOPと返信 / Reply STOP to opt out 结尾。点击“添加退订说明”。
价格、折扣或“免费”优惠被标记。
请从模板中删除价格和优惠；它们会阻止保存。
电话号码被标记。
请删除该号码；号码应放在您的企业资料中，而不是模板里。
付款、转账、密码或银行卡信息的请求被标记。
请删除。模板绝不会索要这些信息。
“您的预约已确认”被标记。
请添加一个 发送条件，例如“仅在工作人员确认预约后发送”，或改写措辞。
“100%”之类的保证被标记。
请删除承诺的结果。
某条短信被标记为过长。
超过 3 个短信分段会阻止保存；请缩短。日语短信每段 70 个字符，英语每段 160 个字符。
[要確認] 或 [TO CONFIRM] 占位符被标记。
AI 留下了需要您填写的事实。请用真实文本替换它。
小贴士
- 短信中缺少 {business_name}，对服务类消息只是“建议检查”，但对营销类消息必须修复。
须知
- 服务器会在每次保存时再次检查，因此在别处保存的模板也会以同样的方式检查。