Vývojáři (hlas)
Najděte ID své organizace a agenta, spravujte webhooky, zobrazte své klíče API a veřejné koncové body API.
Kde to najdete
Hlas › Přehled hlasu › Vývojáři
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Hlas › Přehled hlasu a stiskněte Otevřít stránku u Vývojáři.
- V části ID agenta / API zkopírujte ID organizace, Zkrácený název organizace nebo ID agenta.
- V části Webhooky stiskněte Přidat koncový bod, abyste přijímali události hovorů a kontaktů na vlastní adrese https.
- V části Klíče API zkontrolujte své klíče, kdy byly naposledy použity a zda jsou Aktivní nebo Zrušeny.
- V částech Veřejné koncové body a Dokumentace zkopírujte koncový bod nebo stiskněte Otevřít referenci API.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| ID agenta / API | ID organizace, Zkrácený název organizace, Režim API (Testovací prostředí nebo Živě) a ID agenta vybraného agenta AI. | — |
| Webhooky | Vaše koncové body https, jejich události, poslední doručení a selhání. | — |
| Klíče API | Klíče vydané provozovatelem CallDesk: název, první znaky, rozsahy, naposledy použito, požadavky, stav. | — |
| Veřejné koncové body | Koncové body /api/v1, každý s tlačítkem Kopírovat, a koncový bod chatu s agentem. | — |
| Dokumentace | Otevřít referenci API a OpenAPI (JSON). | — |
Tipy
- Klíč posílejte jako "Authorization: Bearer <key>".
Dobré vědět
- Tuto stránku může číst každý; webhooky mohou přidávat, testovat nebo mazat jen správci.
- Vyslovení odpovědi hlasem agenta nemá koncový bod API; řádek zobrazuje Zatím nepřipojeno.
Související návody
- Zkopírování ID organizace a agenta Získejte identifikátory, které potřebujete k volání veřejného API.
- Přidání a test webhooku Přijímejte události hovorů a kontaktů na vlastním koncovém bodě https, podepsané tak, abyste mohli ověřit, že pocházejí z CallDesk.
- Zobrazení klíčů API Zjistěte, jaké klíče API vaše organizace má a jak se používají.
- Veřejné koncové body API a dokumentace Najděte koncové body API pro hovory a svého agenta a otevřete úplnou referenci.
- Vývojáři: řešení potíží s webhooky Vyřešte hlášení, která může stránka Vývojáři zobrazit.
- Referenční příručka API pro vývojáře Propojte vlastní aplikaci se svým pracovním prostorem: REST API, jeho klíče a rozsahy, chyby, limity požadavků a webhooky.