Kehittäjät (ääni)
Löydä organisaatiosi ja agenttisi tunnukset, hallitse webhookeja, katso API-avaimesi ja julkiset API-päätepisteet.
Mistä sen löytää
Ääni › Puheen yleiskatsaus › Kehittäjät
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa Ääni › Puheen yleiskatsaus ja paina Avaa sivu kohdassa Kehittäjät.
- Kopioi kohdassa Agentin tunnus / API Organisaation tunnus, Organisaation lyhytnimi tai Agentin tunnus.
- Paina kohdassa Webhookit Lisää päätepiste saadaksesi puhelu- ja yhteystietotapahtumat omaan https-osoitteeseesi.
- Tarkista kohdassa API-avaimet avaimesi, milloin niitä on viimeksi käytetty ja ovatko ne Aktiivinen vai Peruttu.
- Kopioi kohdassa Julkiset päätepisteet ja Dokumentaatio päätepiste tai paina Avaa API-viite.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Agentin tunnus / API | Organisaation tunnus, Organisaation lyhytnimi, API-tila (Hiekkalaatikko tai Käytössä) ja valitun tekoälyagentin Agentin tunnus. | — |
| Webhookit | Sinun https-päätepisteesi, niiden tapahtumat, viimeisin toimitus ja virheet. | — |
| API-avaimet | CallDeskin operaattorin myöntämät avaimet: nimi, ensimmäiset merkit, laajuudet, viimeksi käytetty, pyynnöt, tila. | — |
| Julkiset päätepisteet | /api/v1-päätepisteet, joilla kullakin on Kopioi-painike, sekä agentin chat-päätepiste. | — |
| Dokumentaatio | Avaa API-viite ja OpenAPI (JSON). | — |
Vinkit
- Lähetä avaimesi muodossa "Authorization: Bearer <key>".
Hyvä tietää
- Kaikki voivat lukea tämän sivun; vain ylläpitäjät voivat lisätä, testata tai poistaa webhookeja.
- Vastauksen puhumiselle agentin äänellä ei ole API-päätepistettä; rivillä lukee Ei vielä yhdistetty.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Kopioi organisaatiosi ja agenttisi tunnukset Hae tunnisteet, joita tarvitset julkisen API:n kutsumiseen.
- Lisää ja testaa webhook Vastaanota puhelu- ja yhteystietotapahtumat omassa https-päätepisteessäsi allekirjoitettuina, jotta voit tarkistaa niiden tulevan CallDeskistä.
- Katso API-avaimesi Tarkista, mitä API-avaimia organisaatiollasi on ja miten niitä käytetään.
- Julkiset API-päätepisteet ja dokumentaatio Löydä puheluiden ja agenttisi API-päätepisteet ja avaa täysi viite.
- Kehittäjät: webhook-ongelmien korjaus Korjaa viestit, joita Kehittäjät-sivu voi näyttää.
- API-viite kehittäjille Yhdistä oma sovelluksesi työtilaasi: REST API, sen avaimet ja laajuudet, virheet, pyyntörajat ja webhookit.