Développeurs (voix)
Retrouvez les ID de votre organisation et de vos agents, gérez les webhooks, consultez vos clés d'API et les points de terminaison publics de l'API.
Où le trouver
Voix › Aperçu vocal › Développeurs
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Étapes
- Ouvrez Voix › Aperçu vocal et appuyez sur Ouvrir la page sur Développeurs.
- Dans ID d'agent / API, copiez l'ID de l’organisation, l'identifiant court de l'organisation ou un ID d'agent.
- Dans Webhooks, appuyez sur Ajouter un point de terminaison pour recevoir les événements d'appel et de contact sur votre propre adresse https.
- Dans Clés d'API, vérifiez vos clés, leur dernière utilisation et si elles sont Actif ou Révoquée.
- Dans Points de terminaison publics et Documentation, copiez un point de terminaison ou appuyez sur Ouvrir la référence de l’API.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| ID d'agent / API | ID de l’organisation, identifiant court de l'organisation, mode API (Bac à sable ou En direct) et ID de l'agent IA choisi. | — |
| Webhooks | Vos points de terminaison https, leurs événements, la dernière livraison et les échecs. | — |
| Clés d'API | Clés émises par l'opérateur de CallDesk : nom, premiers caractères, portées, dernière utilisation, demandes, statut. | — |
| Points de terminaison publics | Les points de terminaison /api/v1 avec un bouton Copier chacun, et le point de terminaison de chat de l'agent. | — |
| Documentation | Ouvrez la référence de l'API et OpenAPI (JSON). | — |
Astuces
- Envoyez votre clé sous la forme « Authorization: Bearer <key> ».
Bon à savoir
- Tout le monde peut lire cette page ; seuls les responsables peuvent ajouter, tester ou supprimer des webhooks.
- Faire dire une réponse avec la voix de l'agent n'a pas de point de terminaison d'API ; la ligne affiche Pas encore connecté.
Guides pratiques associés
- Copier les ID de votre organisation et de vos agents Obtenez les identifiants nécessaires pour appeler l'API publique.
- Ajouter et tester un webhook Recevez les événements d'appel et de contact sur votre propre point de terminaison https, signés pour que vous puissiez vérifier qu'ils viennent de CallDesk.
- Consulter vos clés d'API Vérifiez quelles clés d'API possède votre organisation et comment elles sont utilisées.
- Points de terminaison publics de l'API et documentation Trouvez les points de terminaison de l'API pour les appels et votre agent, et ouvrez la référence complète.
- Développeurs : résoudre les problèmes de webhook Corrigez les messages que la page Développeurs peut afficher.
- Référence de l’API pour les développeurs Connecter votre propre application à votre espace de travail : l’API REST, ses clés et portées, les erreurs, les limites de débit et les webhooks.