Utvecklare (röst)
Hitta din organisations och dina agenters ID:n, hantera webhookar, se dina API-nycklar och de publika API-slutpunkterna.
Var du hittar det
Röst › Röstöversikt › Utvecklare
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna Röst › Röstöversikt och tryck på Öppna sidan vid Utvecklare.
- I Agent-ID / API kopierar du Organisations-ID, Organisationens kortnamn eller ett Agent-ID.
- I Webhookar trycker du på Lägg till slutpunkt för att ta emot samtals- och kontakthändelser på din egen https-adress.
- I API-nycklar kontrollerar du dina nycklar, när de senast användes och om de är Aktiv eller Återkallad.
- I Publika slutpunkter och Dokumentation kopierar du en slutpunkt eller trycker på Öppna API-referensen.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Agent-ID / API | Organisations-ID, Organisationens kortnamn, API-läge (Sandbox eller Live) och Agent-ID för den valda AI-agenten. | — |
| Webhookar | Dina https-slutpunkter, deras händelser, senaste leverans och fel. | — |
| API-nycklar | Nycklar utfärdade av CallDesk-operatören: namn, första tecknen, behörigheter, senast använd, förfrågningar, status. | — |
| Publika slutpunkter | /api/v1-slutpunkterna med en knapp Kopiera var och agentens chattslutpunkt. | — |
| Dokumentation | Öppna API-referensen och OpenAPI (JSON). | — |
Tips och råd
- Skicka din nyckel som ”Authorization: Bearer <key>”.
Bra att veta
- Alla kan läsa den här sidan. Bara chefer kan lägga till, testa eller ta bort webhookar.
- Att uttala ett svar med agentens röst har ingen API-slutpunkt. Raden visar Inte ansluten än.
Relaterade instruktioner
- Kopiera organisationens och agentens ID:n Hämta identifierarna du behöver för att anropa det publika API:t.
- Lägg till och testa en webhook Ta emot samtals- och kontakthändelser på din egen https-slutpunkt, signerade så att du kan kontrollera att de kommer från CallDesk.
- Se dina API-nycklar Kontrollera vilka API-nycklar din organisation har och hur de används.
- Publika API-slutpunkter och dokumentation Hitta API-slutpunkterna för samtal och din agent och öppna hela referensen.
- Utvecklare: lösa webhook-problem Åtgärda meddelandena som sidan Utvecklare kan visa.
- API-referens för utvecklare Anslut din egen app till din arbetsyta: REST-API:et, dess nycklar och behörigheter, fel, hastighetsgränser och webhookar.